* Встреча посетителей. * Первичная консультация клиентов. * Работа с ключевыми клиентами. Привлечение новых клиентов (холодные теплые звонки, рассылка КП). * Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами (работа с претензиями по качеству, возникшими разногласиями). * Входящая/исходящая корреспонденция. * Внесение в базу данных информации о клиентах (1С). * Первичная документация. * Работа с ККМ. * Осуществление прямых продаж. * Отчетность по итогам работы. * Обеспечение жизнедеятельности офиса. * Занимался рекламой и продвижением мастерской. * Выполнение поручений руководителя. * Планирование рабочего дня руководителя. * Travel-поддержка руководителя * Сбор, обработка и передача руководителю необходимой информации. Достижения: Внимателен к деталям - быстро ориентируюсь в базе данных и нахожу нужную информацию. Научился структурному подходу решения проблем - анализируя проблему, я собираю все возможные данные, в том числе и базовую информацию. Научился работать по принципу если что то не знаю или не умею, то обязательно научится.

В мои обязанности входило: * Встреча посетителей. * Первичная консультация клиентов. * Работа с ключевыми клиентами. Привлечение новых клиентов (холодные теплые звонки, рассылка КП). * Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами (работа с претензиями по качеству, возникшими разногласиями). * Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов компании в салоне. * Входящая/исходящая корреспонденция. * Внесение в базу данных информации о клиентах (1С). * Первичная документация. * Работа с претензиями по качеству, улаживание разногласий. * Работа с ККМ. * Прямые продажи. * Отчетность по итогам работы. Достижения: * Быстро освоил основные элементы работы. * Научился спокойно общаться с людьми в стрессовой ситуации. * Доверили работу с кассой фирмы (вел расход, приход и выплачивал заработную плату). * Научился поддерживать дружелюбную атмосферу.

В мои обязанности входило: * Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния экипировки экипажа. * Инвентаризация и ведение учета экипировки. * Выполнение мелкого бытового ремонта. * Контроль над рациональным расходованием материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей. * Отправка и доставка документов и счетов компании. * Содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря. Достижения: Получил повышение заработной платы за качественное исполнение трудовых обязанностей; организовал порядок на складе и рабочем месте.

В мои обязанности входило: * Резка бумаги для заказа. * Резка готовой продукции. * Прием и учет паллетов с бумагой; * Планирование сроков выполнения заказа; * Упаковка и отправка готовой продукции; * Обслуживание резательной машины. За годы работы в типографии прошел все стадии после печатных работ: резка, фальцовка, брошюровка, клейка, упаковка. Достижения: Был назначен старшим мастером смены.

Доставка корреспонденции и документации по Москве и Московской области. Изготовление цифровой цветопробы. Изготовление аналоговой цветопробы.