Сбор оформленных заказов, консультация по ассортименту магазина, общение с клиентами, общение с курьерами (службой доставки), работа с претензиями покупателей

Продажа столовой и кухонной посуды , предметов интерьера; Работа с клиентской базой (поддержание в актуальном состоянии); Поиск новых клиентов; Расширение представленности товаров у клиентов; Работа с входящими звонками и заказами; Консультирование клиентов по продукции, стоимости, доставке; Согласование и контроль способа доставки продукции; Организация доставки товара (работа с курьерами) Информирование клиентов об изменении в ценах, акциях и новой продукции; Составление и отправка коммерческих предложений; Работа с документами; Работа с рекламациями (бой, недостача, пересорт); Работа на выставках.

Прием первичных запросов на строительство загородного дома Консультация клиентов по телефону на предмет выбора проекта и материала для строительства дома, типа фундамента. Подготовка коммерческого предложения, учитывая пожелания и возможности клиента Заключение договора на проектирование Взаимодействие и активная работа с клиентом в период проектирования Подготовка коммерческого предложения по уже разработанному индивидуальному проекту Заключение договора на строительство (фундамента/дома/кровли/внутренней отделки) Взаимодействие с клиентом в период строительства Подготовка и подписание акта приёма передачи работ Принимала участие в организации и проведении тематических выставок, рекламных компаний.