Управление и контроль изменений в составе номерного фонда координация работы персонала номерного фонда обеспечение высокого уровня обслуживания гостей контроль чистоты и порядка в номерах составление и контроль соблюдения графика работы персонала номерного фонда подготовка отчетов об использовании номерного фонда проведение инструктажей и обучения персонала контроль соблюдения противопожарной безопасности в номерах работа с жалобами и предложениями гостей

Составлять рабочие задания для сотрудников всех подразделений хозяйственного отдела Координировать своевременное выполнение распределенных заданий Анализировать и принимать необходимые меры для распределения поступающей информации от сотрудников и гостей отеля Оказывать содействие в организации уборки заказанных помещений в соответствии со стандартами отеля

Правильное и своевременное выполнение разноуровневых задач поставленных руководством. Контроль работы сотрудников (грузчика) Работа с документами (ЦМР, Ветеринарными свидетельствами и т. д. Оптимальное использование складских площадей в том числе ответ. хранения Контроль движения товара Взаимодействия с другими подразделениями (транспорт, менеджеры) Подготовка и проведение инвентарезации

организация работы персонала на объекте: учет рабочего времени персонала, расстановка по участкам, постановка задач, обучение; • контроль выходов персонала • контроль своевременности и качества выполнения работ; • взаимодействие с представителем заказчика по вопросам качества предоставляемых услуг; • оперативное решение нестандартных ситуаций• ведение документации и отчетности в соответствии со стандартами компании.

Обязанности: Уборка и поддержания порядка в закрепленных помещениях (пассажирские помещения, помещения экипажа, помещения общего пользования) Смена белья Проверка оснащения кают Выполнение поручений старшего проводника

1) Консультирование клиентов по вопросам предоставления займов. 2) Оформление документов на выдачу займа. 3) Работа с существующей клиентской базой. 4) Совершение исходящих звонков клиентам по представленной базе. 5) Своевременное предоставление отчетности руководству. 6) Работа в CRM. 7) Распределение поступивших входящих заявок между работниками обособленного подразделения. 8) Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью уточнения причин несвоевременных платежей по займу 9) Контролирование сроков и качество выполнения поступивших заявок. 10) Ведение отчетности

Составлять рабочие задания для сотрудников всех подразделений хозяйственного отдела. Координировать своевременное выполнение распределенных заданий. Анализировать и принимать необходимые меры для распределения поступающей информации от сотрудников и гостей отеля. Оказывать содействие в организации уборки заказанных помещений в соответствии со стандартами отеля. Проводить тренинги для горничных Контроль качества уборки SPA зоны при отеле Распределение обязанностей между горничными Контроль обеспечения горничных необходимым оборудованием и моющими средствами Помощь начальнику хозяйственной службы в решении административных вопросов.

1. Организация качественной работы горничных в смену, планирование работы персонала во всех вверенных помещениях. 2. Осуществление связей между службой приема и размещения, инженерно-технической, другими службами отеля и гостями в случае возникновения необходимости в любых хозяйственных и бытовых услугах. 3. Создание максимальных удобств, уюта и комфорта для проживания гостей. 4. Обеспечение высочайших стандартов чистоты в отеле. 5. Контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений; контроль содержания в порядке служебных помещений (комнаты горничных, бельевые, проверка состояния офиса службы Housekeeping в конце рабочего дня, комплектации рабочих тележек, чистоты пылесосов и др.)

Ведение документации службы (акты, табеля, графики, служебные записки) Контроль работы супервайзеров, горничных, уборщиц, разнорабочих, сотрудников прачечной Проведение инвентаризации Учет ТМЦ Проверка номеров и своевременность выведения статусов в программе Opera

- Контроль за работой горничных номерного фонда и общественных зон - проверка номеров на готовность к заселению гостей - отслеживание правильности хранения белья в кладовых - проведение ежедневных тренингов с горничными - распределение задания на уборку горничным - проверка выездных номеров, контроль и пополнение мини баров - Проведение плановых инвентаризаций и генеральный уборок организовывать работу и успешно с ней справляться.