Проведение телефонных переговоров с заемщиками имеющими просроченную задолженность по кредитным продуктам розыскные мероприятия, работа с третьими лицами, мотивация дебитора, влияния на добровольное погашение проблемной задолженности взыскание проблемной задолженности в до судебном порядке.

Оценка потенциального заемщика,выдача кредитных средств по схеме деньги до зарплаты и т.д. Контроль за погашением кредитов Информирование должников о задолженности, ведение переговоров с должниками.Ведение кредитного досье заемщиков.Контроль дебиторской и кредиторской задолженности по сделкам - Разработка графиков погашения задолженности, контроль за соблюдением графиков платежей.Оценка вероятности возврата задолженности и разработка стратегии взыскания.Выезды к клиентам имеющим просроченные обязательства с целью погашения задолженности.Урегулирование проблемной задолженности на досудебном этапе.

Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности. Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты.Консультации по способам погашения задолженности. розыскные мероприятия, работа с третьими лицами, мотивация дебитора, влияния на добровольное погашение проблемной задолженности,выезды по месту нахождения заемщика.Осуществление постановки автомобилей,залогового имущества банка на стоянку банка.Реализация поставленных автомобилей на стоянку банка. Выявление фактов мошеннических операций.Подготовка документов для инициирования судебного взыскания.

Организация работы в Банке по взысканию просроченной задолженности . Организация деятельности Отдела по обработке портфеля просроченной задолженности на стадии взыскания Soft (постановка задач сотрудникам Отдела; контроль выполнения поставленных задач; оценка эффективности работы сотрудников; участие в разработке схемы бонусирования сотрудников Отдела; оценка выполнения общих поставленных перед Отделом задач). Оценка портфеля просроченной задолженности в рамках Отдела взыскания Soft. Контроль проблемных/безнадежных по возврату задолженности активов в рамках Отдела, составление критериев по передаче проблемных активов в сопутствующие подразделения. Обеспечение своевременной/досрочной передачи активов в другие подразделения. Решение спорных проблемных ситуаций в ходе деятельности Отдела. Подготовка отчетности в рамках деятельности Отдела, представление текущих показателей и результатов работы Отдела руководству Управления. Руководство выездными сотрудниками ГО и филиалы Стадия (Hard ). Подбор персонала, обучение основным принципам сбора просроченной задолженности на досудебном этапе, обучение правилам общения с клиентами по месту жительства. Составление маршрутов движения мобильных групп, график посещения клиентов, ведение отчетной документации, контроль прохождения платежей. Оптимизация работы сотрудников, выявление недостатков в работе, стимулирование сотрудников на выполнение плановых показателей. Взаимодействие (звонки/выезды) с заемщиком и другими участниками с целью побуждения к погашению ПЗ; разъяснение последствий неуплаты долга; осуществление мониторинга наличия и сохранности предметов залога по договорам; выявление признаков мошенничества, взаимодействие со службой СБ при выявлении таких признаков; проверка погашения задолженности; проведение мероприятий по досудебному погашению задолженности; проведение переговоров с заемщиком по выбору метода досудебного погашения задолженности (реструктуризация, внесудебная реализация залога); подготовка предложений на КК для выбора дальнейших стратегий; осуществление работы по списанию задолженности на вне балансовые счета. Отчетность в рамках деятельности Отдела, представление текущих показателей и результатов работы Отдела руководству Управления.

Работа с проблемными активами на этапе Хард, принятие решения о дальнейшей работе с договорами по окончании этапа Хард (работа по организации взыскания просроченной задолженности и сопровождение договоров от 30 дней ПЗ до суда) Проведение с участниками кредитной сделки, их правопреемниками и представителями переговоров (телефонных/очных), переписки, в том числе претензионной, в целях погашения ПЗ; Организация мероприятий по реструктуризации ПЗ в рамках утвержденных продуктов реструктуризации; Организация процедуры принятия , направленной на урегулирование/взыскание ПЗ и определение стратегии работы с ПА в соответствии с утвержденной системой принятия решений; Организация процедуры досрочного истребования задолженности; Мониторинг и контроль поступления денежных средств на счета заемщиков с момента поступления кредитов в работу, а также принятых на себя обязательств заемщика/поручителя по внесению денежных средств на счета заемщиков; - работа с проблемными и потенциально проблемными активами на этапе противодействия мошенничеству .

Осуществлять проведение телефонных переговоров с заемщиками, по которым имеется просроченная задолженность по кредитам, выданным по программам ипотечного ,потребительского ,авто кредитования физических лиц.Поиск контактной информации по клиентам, с которыми длительное время не удалось установить контакт, из открытых источников. Выявление клиентов, для проведения встреч или выездов. Внесение данных заемщиков в специализированном программном обеспечении организовывать и контролировать выявление по клиентам предположительно мошеннических схем при получении кредитов . Организовывать, осуществлять и контролировать работу по клиентам, по которым имеется информация о произошедшем страховом случае. Осуществлять своевременное выявление клиентов, по которым необходимо осуществлять взыскание просроченной задолженности в судебном порядке. Внесение данных клиентов в специализированном программном обеспечении Мониторинг внесения денежных средств заемщиками, в соответствии с достигнутыми договоренностями Взаимодействовать с филиалами банка относительно мероприятий по взысканию задолженности Осуществлять текущие консультации клиентов и партнеров; в рамках, установленных Начальником Отдела, организовывать, контролировать и осуществлять сбор, обобщение и ведение отчетности из подразделений Банка, выполняющих мероприятия по работе с просроченной задолженностью по клиентам,путем проведения телефонных переговоров.