Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Мужчина, 41 год, родился 6 сентября 1984

Москва, м. Волоколамская, не готов к переезду, не готов к командировкам

Технический специалист

50 000  на руки

Специализации:
  • Сервисный инженер, инженер-механик

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 10 месяцев

Февраль 2011Май 2016
5 лет 4 месяца
2КОМ, ООО

Москва, www.2kom.ru

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Ведущий специалист
Делопроизводство по обращениям граждан, согласно Федеральному закону 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" Осуществление регистрации обращения граждан, экспертиза документов по обращениям. Обращения происходили по почте РФ, @mail, устные обращения, контакт-центр: Предложения, письма, жалобы, сведения о серьезных недостатках, заявления, коллективные обращения, обращения по предоставленным услугам, до судебные претензии. Личный прием граждан; Работа с устными обращениями граждан; Анализ поступивших обращений и подготовка проекта ответа на обращение; Контроль за сроками исполнения документов и выполнение принятых по ним решений; Служебное расследование повлекшее обращение гражданина; Информационно-справочная работа по обращениям; Привлечения программы лояльности: бонусы, компенсация, удержание, возврат; Работа с органами исполнительной власти: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, Министерство внутренних дел Российской Федерации, Прокуратура;
Июнь 2012Ноябрь 2013
1 год 6 месяцев

Москва

Системный администратор
Администрирование сети (примерно 30 ПК), 5 серверов, система видеонаблюдения, трансляция видео, настройка торгового оборудования, настройка фискальных регистраторов, touch-терминалов и ПО. Мониторинг сети. Замена офисной техники: ПК, принтеров, ввод общий домен компании. прокладка и перетяжка кабеля, обжим коннектора, мониторинг процесса оборудования, настройка программ. Административная работа.
Май 2008Ноябрь 2010
2 года 7 месяцев
ЦООВОГВ МВД РФ

Москва

Милиционер технического департамента
Организация плановых работ по техобслуживанию; обслуживание компьютерной техники ПЦН; настройка и учет радиопередающего оборудования; программирование контрольных панелей и настройка протоколов передачи пультовой программой; настройка и обслуживание пультовой программы.
Ноябрь 2007Февраль 2008
4 месяца
ЗАО Комстар-Директ

Москва

Технический специалист
Анализ и решение проблем участников программы лояльности; Работа с базой данных участников программы лояльности; Работа с колл-центром; Работа с документацией; Обработка и урегулирования претензионных обращений; Работа в соц.сетях от лица компании; Разработка социальных опросов действующих клиентов и потенциальных клиентов.
Январь 2007Июль 2007
7 месяцев

Москва

Помощник начальника склада
Организация работы складского комплекса класса А; Обеспечение своевременной приемки, комплектации, отгрузки товара согласно приоритетам от клиентов; Деловая переписка, взаимодействие с клиентами, подрядчиками; Проведение инвентаризации, аудитов, оптимизация бизнес-процессов, сокращение издержек, расходов на персонал; Обучение и мотивация сотрудников. Определение стратегий, постановка задач, расстановка приоритетов, распределение обязанностей, зон ответственности.
Март 2006Ноябрь 2006
9 месяцев
ООО МКС-СТРОЙ

Москва

Менеджер проекта
Участие в поиске новых проектов, соответствующих стратегическим планам компании; Проведение первичной оценки привлекательности проекта; Определение количества и оценка стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта; Проведение технической экспертизы проекта; Анализ юридической и экономической форм сделок, их вариантов в рамках проекта; Разработка и контроль бюджета проекта; Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности подчиненных; Контроль за поставкой материалов на объект.
Декабрь 2005Март 2006
4 месяца
ООО Н.Т. Граф

Москва

Технический специалист
Настойка оборудования печати, участие в научных разработках в НИИ полиграфия, настройка работы IT инфраструктуры.

Навыки

Уровни владения навыками
Электронный документооборот
Деловая коммуникация
Настройка ПК
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Договорная работа
Администрирование
Windows 7
Деловая переписка
Ведение переговоров
Документооборот
Контроль исполнения решений
Пользователь ПК
Делопроизводство
MS Outlook
Деловое общение

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

За время становления личности, прививал себя к спорту, тем самым получил опыт, умение работать в команде единомышленников, идеология выигрыш-выигрыш. Интересовался радиоэлектроникой, слаботочной системой. Интерес проявляю к истории, культуре, музыке как исполнитель, так и пассивный слушатель. С 18 лет служил в войсковой части 7456 ВВ МВД РФ. Во время службы, участвовал в спортивно-массовых мероприятиях (двоеборье, плавание, самбо), так как было начальное музыкальное образование (диплом по классу фортепиано), участвовал в мероприятиях с военным оркестром (парад 9 мая на Красной площади, государственных мероприятиях) в должности музыканта. После увольнения из рядов вооружённых сил, поступил на контрактную службу в МВД РФ, для получения высшего юридического образования. По направлению на получение высшего образования от МВД в 2010 году поступил в ВЮИ ФСИН РФ на бюджет. В свободное время подрабатывал в компании - поставщик телекоммуникационных услуг (провайдер), в должности - ведущий технический специалист. По возможности, совмещал с должностью - делопроизводство по обращением граждан. В компании получил опыт: продвинутый пользователь ПК, опыт работы с IT технологиями, настройки одно ранговых локальных сетей, установки операционных систем и офисных приложений. Внутри компании на практике изучал методологию построения организации, концепцию права в организации и взаимодействие с государством, отражение IT технологии на современный мир, как IT технологии находятся во взаимодействии с юриспруденцией. Опыта работы именно в должности юриста, к сожалению, нет. Очень желаю получить такой опыт у компетентного наставника. Личные качества: коммуникабельный, внимательный, добросовестный, активная жизненная позиция.

Высшее образование

2016
Высшее образование
Владимирский юридический институт Федеральной службы исполнения наказаний Российской Федерации
Юриспруденция, Юрист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2002
Оператор ПК
ВЗФЭИ, Операционист

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения