Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина
Москва, м. Новогиреево, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами, администратор
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 21 год
Ноябрь 2023 — по настоящее время
2 года 7 месяцев
АО "Почта России"
Реутов (Московская область)
Государственные организации... Показать еще
Оператор связи 1-го класса
Предоставление услуг связи клиентам, обработка входящей и исходящей почты, работа с кассой, обработка заявлений клиентов
Июль 2020 — Март 2022
1 год 9 месяцев
ООО "СФИНКС"
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Ведуший телемаркетолог
Холодные звонки по клиентской базе, презентация и продвижение программного обеспечения для юридических лиц, работа в CRM-системе (Битрикс, Амо)
Ноябрь 2017 — Июль 2020
2 года 9 месяцев
ЗАО "ЛИК"
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Телемаркетолог
Холодные звонки по клиентской базе, презентация и продвижение программного обеспечения для юридических лиц, работа в CRM-системе, ведение отчетности
Ноябрь 2016 — Март 2017
5 месяцев
ООО "Мастер Фуд"
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами/оператор 1 С
Ведение активной клиентской базы в программе 1С, обзвон и прием заказов от клиентов, работа с пожеланиями и жалобами клиентов, взаимодействие с производством, складом и службой логистики.
Март 2015 — Ноябрь 2016
1 год 9 месяцев
Москва, www.workle.ru/t/hh
Консультант по туризму (удаленно)
Консультирование и подбор туров для клиентов по всем направлениям; бронирование туров, отелей, авиабилетов и других туристических услуг. Информационная и визовая поддержка клиентов.
Ноябрь 2015 — Июнь 2016
8 месяцев
ООО "Контакт Информ" (Колл-центр по интернет-продажам на европейский рынок)
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Оформление заказов от клиентов, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Ввод в базу данных полученной информации в программе 1С и Террасофт.
Март 2008 — Сентябрь 2010
2 года 7 месяцев
ООО "Он-Лайн Турс" (туристическое агентство)
Москва, www.olt.ru
менеджер по туризму
Специализация по направлению Италия, работа с клиентами, взаимодействие с туроператорами, переписка с партнерами, подбор, расчет и продажа туров, в т.ч. индивидуальных, и свадебных путешествий по всем направлениям, бронирование авиабилетов и дополнительных услуг для туристов, визовая и информационная поддержка клиентов, ведение клиентской базы, участие в рекламных турах (Италия, Кипр, Франция, Испания) и семинарах.
Октябрь 2006 — Июнь 2007
9 месяцев
ООО "Корфинекс" (поставка и продажа автозапчастей для а\м корейского производства)
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
менеджер по продажам
работа с клиентами (в т.ч. в регионах), ведение клиентской базы, продажи, оформление накладных.
Январь 1998 — Июль 2006
8 лет 7 месяцев
ООО "Алтек" (продажа, обслуживание и ремонт а\м корейского производства)
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
офис-менеджер
оформление заявок клиентов, консультирование, расчет и оформление заказ-нарядок по ремонту, прием и распределение входящих звонков (работа с мини-АТС), работа со страховыми компаниями, ведение документации, работа с поставщиками по заказу запчастей и дополнительного оборудования, оформление накладных.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Outlook, электронная почта, Internet), владение офисной оргтехникой (ксерокс, факс, сканнер, принтер)
Личные качества: активная жизненная позиция, коммуникабельность, ответственность, аккуратность, исполнительность, стрессоустойчивость, творческий подход, стремление к совершенствованию и развитию, обучаемость, умение работать в команде.
Хобби: фотография, путешествия, йога.
Высшее образование
1991
Высшее образование
Московский институт инженеров землеустройства
Управление земельными ресурсами и их охрана, Инженер-землеустроитель
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Менеджер сферы туризма
Институт дополнительного профессионального образования РУДН (Москва), Управление туристической деятельностью (диплом)
2008
Курсы итальянского языка (продвинутый уровень)
Институт итальянской культуры (Москва), Международный сертификат CILS-B2
2007
Курсы иностранных языков
Московская дипломатическая академия МИД РФ, Итальянский язык (свидетельство)
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Италия, Россия
Разрешение на работу: Италия, Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
