Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 43 года, родилась 8 июня 1982

Москва, м. Некрасовка, не готова к переезду, готова к командировкам

Помощник руководителя

60 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 19 лет 1 месяц

Июнь 2022по настоящее время
4 года

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Главный специалист Отдел: Сектор поддержки сервисных направлений.
- Консультировать клиентов по авиабилетам и услугам Тинькофф Путешествий по телефону. - Принимать и решать поступающие обращения по телефону и в чате. - Создавать заявки на обмен, возврат, дополнительные услуги к авиабилету. - Создание обращений в БЭК офис. - Начисление бонусов по сервису Тинькофф Путешествия. - Отправка документов по авиабилетам. - Помощь клиентам в выборе авиабилетов(по запросу).
Май 2021по настоящее время
5 лет 1 месяц

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
- Обработка входящих обращений по банковским продуктам - Назначение встреч - Помощь в решении возникших вопросов у клиентов банка. - Составление заявок на возврат и обмен по авиабилетам. - Отправление маршрутных квитанций и чекам по авиабилетам. - Работа с обращениями по бронированию отелей, туров и ж/д билетов. - Работа с обращениями по начислению бонусов.
Ноябрь 2019Март 2021
1 год 5 месяцев
ООО "Геопласт Сервис"

Москва, www.geoplast.ru

Генеральный директор
- Руководство деятельностью организации - Представление интересов общества, заключение сделок от его имени - Организация ведения бухгалтерского, налогового и кадрового учета - Обеспечение правильности составления отчетной документации - Участие в формировании бюджета и контроль его выполнения - Выдавать доверенности представителям компании. - Взаимодействовать с налоговыми органами и иными контролирующими ведомствами - Открытия/закрытия счетов в банках - Подписание договоров, закрывающих документов. документов для банков и т.д.
Октябрь 2019Ноябрь 2019
2 месяца
ООО "Геопласт Сервис"

Москва, www.geoplast.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Обработка входящих заявок - Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой - Проведение первичных переговоров с клиентами - Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям - Прием оборудования и дальнейшая отправка заказчикам - Подготовка первичного коммерческого предложения - Перевод инвойса - Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен - Выставления счетов - Сбор и отправка закрывающих документов - Обеспечение подписания договора с заказчиком - Подготовка пакета документов для растаможивания продукции - Работа с иностранными поставщиками - Отправка писем и посылок - Архивация документов
Февраль 2019Сентябрь 2019
8 месяцев

Москва, www.pochtabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Эксперт
- Привлечение клиентов на территории отделения "Почта Банка"; - Консультирование клиентов по банковским продуктам; - Подбор оптимального продукта; - Оформление продуктов в банковском ПО; - Оформление комплекта документов; - Выдача кредитов наличными, кредитных банковских и дебетовых карт; - Вести отчётность; - Холодные звонки.
Сентябрь 2016Август 2018
2 года
ООО « ГК Кристалл-Лефортово»

Москва, www.cristall-lefortovo.ru/

Ведущий финансовый менеджер
- Разнесение банковских платежей(дебет, кредит); - Рассмотрение и согласование заказов розничного отдела; - Расчет бонусов(компенсационные и ретро бонусы); - Написание и отправка претензий в адрес клиентов с просроченной дебиторской задолженностью; - Оформление докладных записок в СБ; - Подготовка пакета документов для передачи в суд; - Акты сверок(отправка по почте, ведение реестра); - Ежемесячное начисление штрафом супервайзерам и тп; - Выписка доверенностей на получение денежных средств; - Оформление кредитных решений; - Подготовка документов и на их основе проведение взаимозачетов с клиентом; - Обзвон клиентов по ПДЗ; - Выписка и отправка счетов на оплату.
Ноябрь 2017Июнь 2018
8 месяцев
ООО «Мир Массажа"

Москва

Мастер Массажа
- Проведение SPA Массажа - Обертывание(кофейное, медово-солевое, грязевое) - Классический массаж - Спортивный - Релаксирующий - Антицеллюлитный - Массаж лица
Май 2017Январь 2018
9 месяцев
ООО "Макдоналдс"

Москва, mcdonalds.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Работник кухни
- Отслеживания приготовления на гриле - Приготовление продуктов в соответствии с поступлением на табло. - Соблюдать стандарты качества. - Отслеживание наполненности холодильника с заморозкой. - Отслеживание хранения готовой продукции - Списывание продукции - Соблюдение скорости приготовления продукции
Октябрь 2015Сентябрь 2016
1 год
ООО « ГК Кристалл-Лефортово»

Москва, www.cristall-lefortovo.ru/

Помощник финансового менеджера
- Оформления пакета бух.документов по рассчитанным бонусам(ретро, компенсационные), маркетинговым мероприятиям,транспортным компенсациям и дальнейшее предоставление их клиенту, бух.холдинга; - Контроль оплат, проведение взаимозачетов в базах 1С7 и 1С8,Directum ; - Сбор и анализ комментариев, предоставленных менеджерами регионального отдела,по ПДЗ; - Ежедневное отслеживание отгрузок и оплат дистрибуторов, ПДЗ, списаний по кор. с/ф; - Контроль выполнения гарантийных писем; - Ведение ежемесячного протокола условий работы дистрибуторов(отслеживание срока действия договоров, кредитных решений, лицензий); - Архивация Кредитных решений; - До судебное взыскание просроченной ДЗ (требования, претензии в адрес клиента, расчет пени,оформление докладных записок в СБ); - Сбор коммерч. инфо о дистрибуторах для отображения в Кредитном Решении; - Выполнение поручений фин.менеджера.
Ноябрь 2012Октябрь 2015
3 года
ООО « ГК Кристалл-Лефортово»

Москва, www.cristall-lefortovo.ru/

Продукты питания... Показать еще

Старший координатор
-Ведение документооборота отдела продаж, - Отслеживание статусов документов. -Взаимодействие с различными службами внутри компании (бухгалтерией, юридическим отделом,сб, фин.отделом, складом. и др.). - Работа в программе 1С8 и 1С7, outlook, интернет, телефония - Обработка заказов от дистрибуторов - Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность. - Введение сотрудников в работу - Отслеживание процесса адаптации новых сотрудников - Заказ билетов для сотрудников, резерв гостиниц.
Июнь 2011Ноябрь 2012
1 год 6 месяцев
ООО «ТД «Кристалл»

Москва, www.cristall-lefortovo.ru/

Продукты питания... Показать еще

Координатор регионального отдела
-Ведение документооборота отдела продаж, - Отслеживание статусов документов. -Взаимодействие с различными службами внутри компании (бухгалтерией, юридическим отделом и др.). - Работа в программе 1С8 и 1С7 - Обработка заказов от дистрибуторов - Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность.
Октябрь 2009Июнь 2011
1 год 9 месяцев
ТД"Аскона"

Москва, www.askona.ru/otzyvy/matrasy/

Розничная торговля... Показать еще

менеджер по продажам
- Первичные переговоры с потенциальным клиентом (в т.ч. по телефону) - Подбор оптимального товара - Урегулирование конфликтных ситуаций, конфликтные переговоры - Оформление документации: товарные накладные, акты приемки-передачи, реестр договоров, выставления счету по налу и безналу. Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов (по продажам в разрезе номенклатуры), вся первичная документация и пр. - Ведение заказа на всех стадиях производства - Работа с договорами - Координация работы смежных подразделений: склад и производство. - Отчетность: Ежедневные - отчет по товарообороту за день, движение денежных средств, реестр заказов, заказы в салон Еженедельный – отчет по складу, Ежемесячный - табель заработной платы, график работы фактический и составление на следующий месяц, отчет по скидкам и дисконтным картам, отчет по конкурентам По требованию руководства - в установленной им форме и сжатые сроки. - Введение сотрудников в работу - Консалтинг в сфере продаж - Отслеживание процесса адаптации новых сотрудников
Сентябрь 2008Февраль 2010
1 год 6 месяцев
ООО"Дэмикс"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

старший продавец
- Первичные переговоры с потенциальным клиентом (в т.ч. по телефону) - Подбор оптимального товара - Урегулирование конфликтных ситуаций, конфликтные переговоры - Оформление документации: товарные накладные, акты приемки-передачи, реестр договоров, выставления счету по налу и безналу. - Ведение заказа на всех стадиях производства - Координация работы смежных подразделений: склад и производство
Ноябрь 2006Декабрь 2008
2 года 2 месяца
ООО"Центр-Авто"

Москва, www.incom-auto.ru/

Автомобильный бизнес... Показать еще

оформитель документов отдела ППП и ДОП, делопроизводитель
- Оформление документации: товарные накладные, акты приемки-передачи, реестр заявок на выполнения работ и оказания услуг, ведомость учета заработной платы сотрудников ДОП и ППП, сопроводительные документы на ДОП оборудование, прием и снятие с баланса автосалона вновь прибывших автомобилей.. Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов , вся первичная документация и пр. - Урегулирование конфликтных ситуаций, конфликтные переговоры - Координация работы смежных подразделений: склад, отдел продаж , отдел установки ДОП и ППП - Отчетность о выполненных работах и предоставленных услугах, закрытых и открытых заявок. - Ведение заказа на всех стадиях выполнения работ и оказании услуг. - Введение сотрудников в работу - Отслеживание процесса адаптации новых сотрудников

Навыки

Уровни владения навыками
Исполнительность
Делопроизводство
Документооборот
Административная поддержка руководителя
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Организация встреч
Организация работы приемной
Первичная бухгалтерская документация
исполнение поручений руководителя
Работа в команде
Деловая переписка
Организаторские навыки
Ведение переговоров
Управление персоналом
Деловое общение
Заключение договоров
Телефонные переговоры
Обучение персонала
Пользователь ПК
Закупка товаров и услуг
MS Outlook

Опыт вождения

Права категории A, B

Обо мне

ПК – на уровне пользователя, Знание программ: Word, Excel, 1C Предприятие, 1 С Мерчендайзинг 8, Directum, IPI Manager Clint, КИС Галактика, INCADEA, Outlook, Fotoshop начальный уровень,Siebel . Личные качества Аккуратность и внимательность к деталям в работе. Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость. Хорошие навыки организации и планирования. Умение работать с большим количеством информации. Системный подход. Умение работать в команде, самомотивация. С удовольствием обучусь всему новому Хобби: Фотография: Портретная съемка, Предметная фотосъемка, Репортажная съемка, Свадебная фотосъемка, Детские праздники, Пейзаж, Фотоохота, Lovestory. Техника:Canon EOS 60D, Canon EF-S 18-135 mm f/3.5-5.6 IS,CANON EF 50 mm f/1.8 II Массаж: Классический массаж, Релаксирующий,Массаж лица Создание интерьеров.

Высшее образование

2017
Высшее образование
Центр профессиональной подготовки "Лидер"
Классический массаж, Массажист
2016
Высшее образование
Институт эстетической медицины
Семинар-тренинг, Классический массаж + SPA-мастер
2013
Высшее образование
fotoshkola.net
Свадебная фотография;Обработка фотографий в Photoshop;Ваш зеркальный Canon;Фотографируем домашних питомцев, Фотограф
2011
Высшее образование
Калужский Государственный педагогический университет им. К.Э.Циалковского ИСО
социальный психолог
2002
Высшее образование
Ельнинский с/х техникум
экономика, бухгалтерский учет и контроль

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа