Обязанности: встречать клиентов в СЦ, отвечать на вопросы клиентов, предоставление прайс-листов и рекламных буклетов по запросу, предложения чая и кофе ожидающим клиентам; осуществлять первичную консультацию клиентов в СЦ; осуществлять прием и распределение входящих телефонных звонков СЦ; принимать телефонные звонки, распределять их между специалистами СЦ; оформлять в установленном порядке типовые формы отчетов; вносить в базу данных отдела информацию о клиентах, а так же вести клиентскую базу дилера в целях поддержания контактов с клиентами; вести табель выхода на работу сотрудников и предоставлять данные руководителю СЦ и бухгалтерию ДЦ; активная работа с базой данных клиентов СЦ, обзвон и приглашение на обслуживание; вести прием, отправку и распределение факсов, входящей почты и корреспонденции; ведение электронного журнала при записи клиента; обзвон клиентов после обслуживания в СЦ и заполнения анкеты; поиск клиентов для загрузки СЦ.

Социальные письма; Заявления по Сбербанку; Обращение клиентов; Служебные записки; Реестры экваринга ОТК. Казначейство: ▪︎Приходные кассовые ордера; ▪︎Расходные кассовые ордера; ▪︎Кассовая книга; ▪︎Касса; ▪︎Терминалы. Продажи: Оптовые продажи: ▪︎Заказы клиентов; ▪︎Документы продаж; ▪︎Выставление счета; ▪︎Акт о выполненных работах; ▪︎Акты на пополнение и подключение транспортных карт; ▪︎Заявки на пополнение карт; Ежедневные отчёты по транспортным картам в Excel; Программа Картридер-разблокировка карт; Программа ЦОТ; 1С:Предприятие+Управление торговлей, ред.11.

Продажа финансовых продуктов по телефону по предоставленным клиентским базам.

Консультирование работников банка по статусу заказа. Заполнение сопроводительной документации для карт и выдача (инкассация) карт работникам банка. Учет продукции на складе, ведение складских журналов, производство карт, пин конвертов.

* формирование банка, выписка с лицевого счета (бюджет и внебюджет), платежных поручений, АКТ приема-передачи реестров на зачисление денежных средств на счета физ.лиц и другое; * сведения по дебиторской и кредиторской задолженности; * акты сверок; * работа с накладными и счет-фактурами; * журнал операций с безналичными денежными средствами 2; * журнал операций расчетов с поставщиками и подрядчиками 4; * журнал операций расчетов с дебиторами по доходам 5; * договора; * проведение инвентаризации.

* формирование кассового журнала, оформление приходных и расходных ордеров, чековая книжка; * формирование банка, выписка счетов, платежных поручений, платежных требований; * составление дебиторской и кредиторской задолженности; * выдача заработной платы; * формирование оборотной ведомости по счету 50; 51; 60; 62; 70; 71; * формирование книг покупок и продаж; * акты сверок; * выдача счет-фактур по накладным; * работа с поставщиками.

* учет личного состава филиала; * прием, перевод и увольнение работников; * формирование и ведение личных дел работников; * учет трудовых книжек и вкладышей; * предоставление отпусков работникам; * входящая, исходящая корреспонденция; * подготовка заседаний, совещаний; * организация телефонных переговоров руководителя, прием и передача телефонограмм; * табель учета рабочего времени.