ООО "Магистр" (аутсорсинг бухгалтерских услуг) Должность - Руководитель административного блока с функцией бухгалтерии Функционал: Административный блок: 1. Выполнение поручений руководителя - Организация и полное сопровождение личных и деловых поручений руководителя - Персональная административная поддержка руководителя в ежедневных и стратегических задачах - Подбор и организация подарков (включая международные заказы и логистику) - Организация деловых и личных поездок (авиа/жд билеты, трансферы, гостиницы) - Подбор и бронирование ресторанов и площадок (Нижний Новгород, Москва и др.) - Сопровождение документооборота и помощь в подготовке документов - Структурирование информации по запросу руководителя - Организация встреч руководителя - Обеспечение высокого уровня сервиса и конфиденциальности при выполнении поручений руководителя 2. Обеспечение жизнедеятельности офиса - Организация бесперебойной работы офиса - Управление административно-хозяйственной деятельностью - Закупка и контроль расходных материалов (канцтовары, хозтовары и др.) - Подбор и закупка офисной мебели и элементов интерьера (включая дизайнерские решения) - Организация корпоративных подарков и поздравлений сотрудников - Планирование и проведение корпоративных мероприятий 3. Работа с конфликтами - Участие в урегулировании внутренних организационных и коммуникационных вопросов - Координация разрешения конфликтных ситуаций по поручению руководителя - Поддержание конструктивной рабочей атмосферы в коллективе 4. Бухгалтерия (самостоятельное ведение ключевых бухгалтерских процессов): - Взаимодействие с банками и государственными органами - Подготовка ответов на официальные запросы - Организация и сопровождение финансовых операций (платежи, контроль расходов) - Учет ТМЦ - Подготовка и сдача отчетности для контролирующих органов - Составление отчетов по запросу руководителя в Excel, Google таблиц Достижения - Обеспечила координацию команды в период внешней выездной проверки, повысив эффективность подготовки , минимизировав временные и организационные издержки, а также снижение операционных затрат. Проверка контролирующими органами пройдена успешно - Обеспечила удержание ключевых сотрудников, способствуя стабильности и непрерывности работы компании ООО "Ступица" ( оптовая торговля автомобильными запчастями) Должность - Операционный менеджер с расширенной функцией бухгалтерии Функционал: Административная поддержка руководителя: - Планирование графика и календаря - Контроль исполнения задач прямыми пподчиненными руководителя - Организация поездок (билеты, гостиницы) - Выполнение личных и бизнес-поручений - Обеспечение жизнедеятельности офиса (закупки, организация комфортной рабочей среды) -Комплексное ведение операционной и финансовой деятельности компании -Организация и контроль документооборота (счета, доверенности, акты сверок, закрывающие документы) -Отражение хозяйственных операций (реализация и поступление товаров) -Ведение налогового и бухгалтерского учета, подготовка отчетности (НДС, косвенные налоги, ЕАЭС) -Ведение книг покупок/продаж, учет УПД и взаимодействие с комиссионерами (в т.ч. международные операции ) -Взаимодействие с контрагентами по вопросам расчетов и документооборота - Переговоры с партнерами и участие в согласовании договоров на выгодных условиях -Расчет заработной платы, налогов и страховых взносов Достижение -Заключила контракт на 50 млн. рублей на поставку и сбыт автозапчастей благодаря своим связям и коммуникациям, что позволило компании кратно вырасти в выручке ООО "Резерв" Должность - Менеджер по продажам( с функцией административной поддержки) Функционал: - Сопровождение клиентских сделок: подготовка договоров, счетов и контроль документооборота - Ведение и актуализация клиентской базы, подготовка отчетности и аналитики по продажам - Анализ обратной связи клиентов и причин отказов, подготовка предложений по улучшению процессов - Мониторинг рынка и конкурентов, сбор и структурирование информации для руководителя - Административная поддержка офиса: организация закупок, контроль наличия необходимых ресурсов - Прием и сопровождение посетителей, поддержание деловой коммуникации - Выполнение личных и бизнес-поручений руководителя - Помощь в организации рабочего процесса руководителя и текущих задач

Функционал - Обеспечивала обработку входящих заявок и персонализированный подбор услуг для клиентов - Сопровождала клиентский путь от запроса до размещения Международный опыт (Италия): - Участвовала в организации мероприятий премиального уровня в ресторанах и клубах - Координировала работу персонала и управление гостевыми потоками - Вела guest-листы и обеспечивала высокий уровень сервиса для гостей - Организовывала бронирования и сопровождение VIP-гостей - Обеспечивала контроль качества аудитории (face control) и соблюдение формата мероприятий

Функционал: - Сопровождение клиентов премиального сегмента от первого контакта до закрытия сделки - Организация клиентского сервиса и презентаций объектов на площадке - Координация документооборота и ведение клиентских баз данных - Участие в маркетинговых мероприятиях и представление проектов - Обеспечение административной поддержки офиса и руководства Достижение: Карьерный рост до менеджера по продажам за счет высокой эффективности, клиентского сервиса и выполнения показателей выше плана

Обязанности -поиск клиентов с помощью холодных звонков -презентация строительного объекта -обработка входящих запросов по телефону -выезд на объект с демонстрацией строительства -участие на выставках и строительных форумах -юридическое сопровождение (заключение договоров) -консультирование по ценам, рассрочкам, акциям -пост продажное обслуживание ( предоставление информации по платежам, условиям обслуживающих компаний) -ведение документооборота (отчетность по количеству звонков, откликов и продаж) -мониторинг цен и предложений в сфере рынка недвижимости -организация корпоративных мероприятий -выполнение бизнес поручений руководства

Обязанности -обработка звонков с последующей переадресацией -распределение входящей документации -выполнение поручений управляющего, либо нескольких управляющих (заказ столиков в ресторанах, билетов, номеров, оформление документов, писем) В результате отличной работы и выполнения указаний руководства была переведена в отдел продаж по недвижимости и выполняла: -консультирование по телефону с целью продажи жилых и нежилых помещений -занималась пассивными продажами объектов строящегося жилья класса «комфорт» и «эконом» -осуществляла показы объектов на месте строительства -участвовала в организации на выставках и конференциях по строительству -сопровождала полный цикл клиентской работы (презентация объекта, заключение сделки, пост продажное обслуживание) -вела полный документооборот (работа с договорами, ведение отчетности по результатам продаж и звонков)

- прием, отправка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции; - подготовка проектов документов по указанию; - контроль качества документов, предоставляемых на подпись ; - контроль исполнения документов и поручений; - организация работы приемной начальника; - организация документов в делопроизводстве; -ведение протоколов совещаний