- определение и синхронизация с заказчиком целей и задач проекта, а также разработка плана действий для их достижения; - вовлечение команды специалистов, которые будут работать над проектом, координация их работы; - организация работы команды, установление сроков выполнения задач и контроль за их соблюдением; - взаимодействие с заказчиками и партнерами проекта, представление результатов работы команды; - решение возникающих проблем и конфликтов в рамках проекта; - анализ результатов работы и корректировка плана действий при необходимости.

- обеспечение роста новой выручки за счёт продажи действующим корпоративным клиентам крупного регионального бизнеса дополнительных услуг компании; - обеспечение роста новой выручки за счёт продажи действующим корпоративным клиентам крупного бизнеса основных услуг мобильной и фиксированной связи; - обеспечение формирования и развития устойчивых и долговременных партнёрских отношений с клиентами. Установление высокой степени доверия к Компании при взаимодействии с клиентами; - поддержка регулярных коммуникаций с клиентами (встречи, телефонные звонки, ведение деловой переписки в электронной почте) для выявления потребности в новых продуктах Компании, формирование индивидуальных предложений для клиентов с целью увеличения продаж. Фиксация всех коммуникаций с клиентом в установленные Компанией информационные системы; - организация и проведение встреч и переговоров с руководством и лицами, влияющими на принятие решений; - проведение мониторинга рынка корпоративных клиентов на территории региона, анализ информации в информационных системах Компании с целью выявления потребностей корпоративных клиентов; - обеспечение подготовки тендерной документации в соответствии с требованиями заказчика и участие в тендерах, с целью заключения долгосрочных контрактов на услуги связи; - постоянное повышение профессионального уровня путём изучения новых видов телекоммуникационных услуг и сервисов, особенностей их предоставления, с целью укрепления и развития навыков по продажам корпоративным клиентам; - выполнение иных, не противоречащих законодательству и входящих в общие функции подразделения, требований внутренних нормативных и распорядительных документов, распоряжения и указания непосредственного руководителя.

- обеспечение мероприятий по развитию закреплённой базы действующих корпоративных клиентов, осуществляя продажи основных и дополнительных услуг связи, оборудования, тарифов; - сохранение и увеличение выручки от базы закрепленных корпоративных клиентов В2В, а также поддержание лояльности корпоративных клиентов; - формирование и развитие устойчивых и долговременных партнерских отношений с клиентами; - осуществление регулярных коммуникаций с клиентами (телефонные переговоры, встречи, переписка по электронной почте) для анализа степени удовлетворенности клиентов, выявления потребности в новых продуктах Компании; - формирование индивидуальных предложений для клиентов с целью увеличения дополнительных продаж и поддержания лояльности клиентов; - фиксирование всех коммуникаций с клиентом в установленные Компанией информационные системы; - выявление предпосылок оттока клиентов; - включение в процесс решения вопросов клиентов смежные функции Компании; - контроль хода решения вопросов клиентов в Компании, при необходимости усиление акцента на обращение, либо ситуацию, провоцирующую претензию или отключение крупного клиента, представление обратной связи клиентам; - работа по предотвращению перехода корпоративных клиентов на обслуживание в компании конкурентов; - постоянное повышение профессионального уровня путём изучения новых видов телекоммуникационных услуг и сервисов, особенностей их предоставления, с целью укрепления и развития навыков по развитию и сопровождению корпоративных клиентов; - выполнение иные распоряжений и указаний непосредственного руководителя, не противоречащие законодательству и входящие в трудовую функцию.

1. Привлечение корпоративных клиентов. В рамках установленных процедур и с целью увеличения абонентской базы: - организация и проведение переговоры с руководством и лицами, влияющими на принятие решения потенциального клиента; - проведение мониторинга рынка корпоративных клиентов на территории региона, анализ информации СМИ для выявления потенциальных корпоративных клиентов с целью формирования базы потенциальных корпоративных клиентов; - формирование индивидуальных коммерческих предложений; - применение различных методов и техник продаж (direct-mail, телемаркетинг, презентации и т.д.); - осуществление регулярных исходящих коммуникаций в количестве, необходимом для стабильного выполнения плановых показателей; - обслуживание корпоративных клиентов в случае отсутствия специалиста по обслуживанию или по требованию корпоративного клиента с целью повышения лояльности клиентов Компании. 2. Повышение лояльности корпоративных клиентов. С целью повышения уровня удовлетворённости клиентов услугами Компании организация и проведение различных мероприятий, направленных на обеспечение лояльности действующих и привлечение потенциальных корпоративных клиентов. 3. Аналитическая работа: - проведение мониторинга рынка сотовой связи региона; - анализ динамики развития корпоративных клиентов (уровень доходов, доля активных абонентов, востребованность услуг и опций) с целью своевременного реагирования на изменение внешних / внутренних факторов, влияющих на лояльность и приверженность корпоративных клиентов к Компании. 4. Выполнение KPI. Обеспечение активного продвижения тарифных предложений, новых услуг, технологий и специальных предложений для корпоративных клиентов с целью выполнения ключевых показателей эффективности с наилучшим результатом. 5. Нормативно-документационное обеспечение. Заключение договоров в соответствии с установленными процедурами. 6. Взаимодействие с кросс функциональными подразделениями Компании с целью оперативного решения и устранения возникающих проблем у корпоративных клиентов и их последствий, связанных с зоной покрытия, качеством связи, перебоями в работе услуг и т.д. 7. Статистика и анализ бизнес-процессов: - формирование отчетности по продажам и обслуживанию, анализ выполнения KPI’s, поэтапное планирование реализации текущих проектов; - своевременная и полная фиксация информации о контактах с потенциальными корпоративными клиентами в системах автоматизации взаимоотношений с клиентами. 8. Другие обязанности. Выполнение иных распоряжений и указаний непосредственного руководителя, не противоречащие законодательству и входящие в трудовую функцию.

- формирование плана работы отдела продаж; - маркетинговое изучение конкурентов: цены, услуги, акции, новинки; - анализ статистики: количество клиентов действующих и ушедших клиентов, количество новых клиентов, средний платеж по абонементам и т.п., динамика данных за прошлые лет; - разработка инструментов увеличения продаж; - организация презентаций; - прямые продажи; - проведение послепродажного обслуживания; - ведение финансовой документации и итоговой отчетности.