- Прием и распределение телефонных звонков - Встреча пациентов медицинского центра - Информирование клиентов об услугах медицинского центра - Запись на прием к специалистам - Оформление первичной документации - Ведение клиентской базы - Проведение расчетно-кассовых операций - Создание для пациентов комфортных условий прибывания в клинике - Координация работы врачей и персонала - Взаимодействие со страховыми компаниями - Работа в программе Инфоклиника

- Ежедневное сопровождение клиентов: - Подготовка карт; - Оформление заключений; - Оформление паспортов здоровья; - Работа с персоналом, контроль качества обслуживания и состояния медицинского центра; - Составление расписания работы врачей; - Решение и урегулирование конфликтных ситуаций и спорных вопросов; - Оформление и выдача больничных листов; - Работа с архивом; - Ведение документооборота со сторонними компаниями(страховые компании, сторонние клиники); - Работа в программе MedWork; - Ведение кассовой отчетности по наличной и безналичной оплате;

- Встреча гостей, запись на процедуры салона красоты, согласно стандартам клиентского сервиса; - Обеспечение эффективной работы салона; - Консультирование клиентов о наличии услуг; - Урегулирование конфликтных вопросов; - Ведение и контроль (подтверждение) записи к специалистам салона; - Контроль чистоты и порядка в салоне; - Работа с персоналом по увеличению качества сервиса и роста продаж; - Консультация и продажи услуг и косметики клиентам салона; - Работа с "потерянными" клиентами и возвратность; - Создание атмосферы уюта и комфорта; - Работа с кассовым аппаратом, с терминалом, отчетность. - Работа в программе 1С

- Полный контроль за функционированием салона; - Управление коллективом; - Ведение внутренней документации - Работа с клиентами( запись к специалистам, консультирование потенциальных и существующих клиентов, учет оказанных клиенту услуг, контроль исполнения....)