Изначально в обязанности входил контроль за операционными рисками и консультация клиентов по продуктам Банка, а также решение технических проблем клиентов по телефону. Позже был повышен до супервизора отдела и выполнял контроль за качеством работы сотрудников. На данный момент выполняю обязанности тренера, провожу обучение и презентации для новых и работающих сотрудников.

Переговоры и заключение договоров с клиентами (ведение базы данных, оформление документов). Были заключены договора с множеством новых клиентов и оптимизировано финансовое состояние компании (из "минуса" в "операционный ноль" и далее).