Отвечал за развитие сервисов и лояльности: монетизация и удержание пользователей после первой покупки (post-purchase experience). - Возглавил перезапуск мобильного приложения: увеличил долю мобильных продаж на 43% и вывел приложение на 1-е место в App Store GCC (Entertainment); мобильный GMV превысил 1M USD/мес; - Перевёл пользователей в mobile-first модель потребления: удвоил долю мобильного приложения в ежедневной активности пользователей за 6 месяцев, сделав его основным каналом взаимодействия; - Перестроил ключевые транзакционные сценарии (покупка, управление билетами, повторные покупки), усилив роль приложения как ключевой точки взаимодействия с пользователем; - Увеличил выручку от перепродажи билетов на 37% за счёт упрощения пользовательского пути; доля перепродаж достигла 5% от общего revenue; - Спроектировал и запустил wallet-платформу для удержания денежных потоков внутри продукта (основа для cashback и loyalty-механик); - Запустил новые источники выручки: подарочные сертификаты и премиальную подписку, привлёк первые тысячи пользователей в рамках пилота; - Сформировал и защитил продуктовую стратегию на 2026 год с фокусом на росте повторных покупок и LTV.

Отвечал за развитие сервисов и партнёрских предложений в мобильном и веб-приложениях банка: рост retention и монетизации через cashback, маркетплейс и экосистемные сценарии. - Масштабировал направление партнёрского кэшбэка: увеличил количество доступных предложений в 10 раз за счёт интеграции внешней платформы; - Увеличил долгосрочный retention на 31% за счёт внедрения персонализации предложений и серии A/B-тестов; - Запустил маркетплейс внутри приложения банка: оборот рос на 70% MoM, превысив 1M USD за первые 4 месяца; - Сократил time-to-market новых сервисов в 3 раза за счёт перевода продуктового раздела на webview-архитектуру; - Запустил совместную программу лояльности с ЦУМ для премиальных сегментов (Alfa Only, А-Клуб); - Руководил двумя кросс-функциональными командами и менторил продуктовых менеджеров.

Продукт: образовательная SaaS-платформа для B2B (LMS+библиотека контента). В 2020-м году запустили Университет профессий для B2C. - Руководил развитием ИТ-платформы для B2B и B2C направлений бизнеса - Развивал линейку обучения управлению продажами для B2C-сегмента. Достижения: - с нуля запустил направление онлайн курсов по управлению продажами, вывел на прибыльность и сходящуюся юнит-экономику; - выявил дополнительные сегменты аудитории и запустил несколько премиальных высокомаржинальных продуктов; - снизил отток b2b клиентов с 20%+ до менее 5% за счёт внедрения процесса мониторинга активности и инициации корректирующих мероприятий; - запустил несколько высокомаржинальных подпродуктов для новых ЛПР в B2B, расширил воронку продаж на 42%; - за 2 месяца подготовил и запустил MVP платформы для b2c, решением пользуются до сих пор; - запустил приложения под iOS и Android.

Проектная работа. Продукт: платформа для коллективного спонсорства перспективных спортсменов на базе блокчейна. Достижения: сформировал команду, за 4 месяца запустили семь функциональных модулей для различных форм взаимодействия пользователей со спортсменами и командой проекта. После запуска запланированных модулей оптимизировал команду и перевёл в режим поддержки.

Управлял проектами автоматизации бизнес-процессов развития торговой сети. Достижения: - Увеличил собираемость дебиторской задолженности с субарендаторов торговых площадей на 70% за счёт автоматизации претензионной работы с партнёрами; - На 20% сократил срок открытия новых магазинов за счёт автоматизации процессов проектирования; - На 40% снизил потребность в менеджерах по субаренде площадей за счёт внедрение веб-портала субаренды площадей в магазинах торговой сети.

- Руководил проектами поставки и внедрения коммутационного и сервисного оборудования для МТС, Альфабанка, Медси и других известных компаний. Наиболее крупные реализованные проекты (бюджеты более 10 млн USD, длительность более полугода): - Модернизировал сеть междугородней и международной связи МТС; - Запустил сеть сигнальных маршрутизаторов (STP) в семи центрах макро-регионов МТС. - Запустил сеть узлов транспортной сети Diameter Routing Agent (DRA) во всех центрах макро-регионов МТС.