Dövlət İpoteka Fondunun təklif etdiyi güzəştli və adi şərtlərlə verilən kreditlər üzrə müştərilərin məlumatlandırılması, kredit üzrə ilkin qəbul mərhələsi, kreditin rəsmiləşdirilməsi sonradan kreditin ilkin və yenidən maliyyələşdirilməsi, mövcud portfelin təqibi və yaranan problemlərin aradan qaldırılması.