Компания - B2B маркетплейс промышленных деталей на заказ. Обработка на станках с ЧПУ, 3D печать, листовые материалы. Возможности больших производств даже для маленьких клиентов. Обязанности: Развитие внутренней ERP, внедрение новых бизнес-процессов и оптимизация существующих с использованием как собственного, так и готового программного обеспечения. Разработка макетов новых функций в Miro, Figma, прототипирование рабочих мест в low-code сервисе Retool. Детализация задач для разработчиков (Jira), приоретизация и обеспечение внедрения. Интеграция между системами. Документирование в новых функций, аналитика использования и обучение пользователей. Достижения: - внедрение системы автоматического заказа доставки через интеграцию с СДЭК. Экономия 4 FTE при одновременном ускорение прохождения заказа. - внедрение встроенного в ERP внутреннего мессенджера для перехода c Telegram: ведение всей относящейся к проекту переписки внутри системы, расширенные возможности по анализу и обеспечение безопасности данных.

Управление распределенной группой разработки электронного документооборота в системе управления бизнес-процессами ELMA, электронным документооборотом и эффективностью в качестве тим-лида - играющего тренера. Взаимодействие с сотрудниками компании для формализации бизнес-процессов, описанию as is, переработка в to be и запуска их в системе. Запущенные проекты: - Интерфейс дистрибьютора (личный кабинет). Организация получения данных по остаткам и вторичным продажам с дальнейшей аналитикой - описание торговых точек в масштабе страны с использованием Яндекс.Толоки и собственных разработчиков - интеграция с внешним порталом мотивации торговых точек - Запуск внутренней системы IT Service Desk - Интеграция системы с 1С и внешними сервисами поставки GIS/формализованных данных (Yandex.Maps, Dadata) для добавления и актуализации клиентской информации (COM, API, веб-сервисы) - Поддержание описаний бизнес-процессов в системе в актуальном состоянии в соответствии с требованиями бизнеса Дополнительно: администрирование, мониторинг и оптимизация производительности системы - Windows Server, IIS, SQL Server. Используемые языки: C#, SQL, JS с учетом особенностей платформы

Координация работы команды технической поддержки (программисты, QA и RE инженеры, бизнес-аналитик), а также между разными командами в рамках одного аккаунта. Совещания с представителем заказчика (зарубежный оператор связи) по планируемым выдачам, срокам решения существующих проблем. Совместный анализ обнаруженных ошибок, приоретизация работ и поиск оптимального пути решения.

* Организация эффективной работы сотрудников группы сопровождения системы Directum * Взаимодействие с отделами продаж, внедрения, документирования и разработки * Распределение запросов, контроль качества и сроков работы над запросами * Работа над запросами клиентов о работе продукта компании * Участие в разработке нового функционала, эскалация исправления обнаруженных ошибок * Разработка схем мотивации и обучение сотрудников * Решение сложных запросов, связанных с функционированием системы, проблем с производительностью, оптимизация существующих бизнес-процессов, сценариев на C#, построение SQL запросов в отчетных формах, в том числе подключение к серверам клиентов для решения срочных запросов.

Должностные обязанности: - Руководство по использованию компьютерных технологий в учреждении, разработка и реализация ИТ-стратегии. Планирование деятельности отдела ИТ, в подчинении 10 человек: постановка задач, коммуникации с другими подразделениями организации, ведение табеля рабочего времени. Подбор и обучение персонала. - Оптимизация бизнес-процессов с использованием информационных технологий - Проектирование и руководство развертыванием локальной сети: более 200 ПК в шести корпусах - Обеспечение бесперерывной работы сервисов и систем в режиме 24*7 - Организация системы резервного копирования - Организация защищенного канала связи между разнесенными корпусами через публичную сеть с резервированием - Документирование процессов работы в соответствии с требованиями законодательства по защите персональных данных - Разработка собственных программных продуктов и сопровождение разработок вышестоящих организаций - Составление требований, расчет и защита бюджета отдела, подготовка документов на проведение запросов котировок и аукционов согласно 94-ФЗ и 44-ФЗ, заключение договоров на сопровождение, обслуживание и закупки оргтехники и расходных материалов в организации Достижения: + Разработанная и внедренная система персонифицированного учета оказанных медицинских услуг с использованием POS технологий позволила обрабатывать увеличившийся объем информации без увеличения штата операторов. В дальнейшем система внедрена во все больницы Удмуртской Республики. + Переход на терминальные технологии позволил использовать эффективно имеющийся парк персональных компьютеров. Эффективное внедрение открытого ПО снизило в 2 раза затраты на лицензирование. + Принимал участие в качестве консультанта в разработке ПО для записи на прием киосков-инфоматов, а также сервиса записи на прием в интернете (разработка протокола взаимодействия между публичным сайтом-агрегатором и закрытыми БД больниц для авторизации пациентов)

* Разработал и внедрил корпоративную CRM систему по управлению доставкой бутилированной воды. Архитектура системы - клиент-сервер, язык программирования - Delphi, сервер БД - Firebird, генератор отчетов - FastReport * Обслуживал компьютерную технику в организации, занимался прокладкой локальной сети * Выполнял функции контент-менеджера сайта * Отвечал за заключение договоров с поставщиками техники и провайдерами в зоне своей ответственности

* Принимал участие в разработке программного комплекса управления работой страховой медицинской компании АСУ СМО. Архитектура системы - файл-сервер, язык программирования - Delphi, БД - dBase * Обслуживал компьютерную технику и локальную сеть в организации