Прием, контроль, заключение, обработка и ввод договоров в систему Фонда. Подготовка договоров Обязательного Пенсионного Страхования для сдачи в ПФР. Составление и сдача отчетов по вновь поступившим договорам. Хранение и сдача договоров в Архив. Учет и анализ выявленных нарушений в оформлении договоров. Контроль и проверка заключенных договоров, выявление фальсификата, предоставление полной информации аудитору по проблемным договорам поступивших от ФК и ЮЛ. Принятие решений на вынесение комиссии проблемных договоров. Подготовка необходимых документов по результатам расследования. Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов. Консультирование клиентов как по телефону, так и по приходу в офис. Предоставление информации по продуктам Фонда (ДПО и ОПС). Проведение обучения по регламентам, новых сотрудников.

Информирование клиента о задолженности по телефону,занесение информации в базу, информирование клиентов по кредитным и дебетовым картам, по выпискам по счетам. Исходящие звонки клиентам Банка, работа с клиентами Банка по вопросам просроченной задолженности, анализ операций по выданному кредиту, мониторинг задолженностей от выявления до погашения. Предоставление клиентам информации о продуктах банка. Консультации корпоративных клиентов по вопросам движения средств и остатка на счете. Занесение информации в базу.

Ведение бухгалтерской отчетности

Привлечение клиентов к сотрудничеству, заключение договоров, сбыт товара, проведение переговоров.