Организация процессов размещения заказов. Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками. Логистика заказов.

Разработка продуктов. Совершенствование технологии и процедур взаимодействия подразделений

Методическая работа по вопросам новых продуктов, банковских технологий, взаимодействия подразделений. Экспертная оценка нормативных документов банка, создания новых, совершенствования действующих продуктов. Внесение изменений в бизнес процессы банка. Внедрение партнерских программ, организация процессов взаимодействия банка и партнера Достижения: Внесение изменений в процессы депозитных сделок для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Создание структурных продуктов совместно с КПК и строительной компанией, организация процесса продвижения индивидуальных инвестиционных счетов Старт продаж структурных продуктов

Организация работы по взысканию просроченной задолженности в Калининграде и СПб. Руководство филиалом банка в СПб, оптимизация бизнес-процессов и сети обслуживания.

• Административное управление подразделениями Банка в Москве • Разработка параметров и методики оценки бизнес процессов • Совершенствование бизнес процессов банка, сокращение операционных издержек • Разработка нового продукта для VIP-клиентов и внедрение новых технологий продажи и его сопровождения; включение новых технологических процессов в систему принятых в банке технологий • Открытие филиала банка • Руководство филиалом банка • Оптимизация документооборота банка Основные достижения: • Создание продукта на базе карты VISA Infinite - 6 мес. • Подготовлена методика оценки технологических процессов фронт-офиса, расчет нормативов загрузки сотрудников - реализован за 3 месяца

• Административное управление сетью продаж Банка в Москве и регионах, анализ показателей эффективности сети, координация открытия новых точек • Участие в подготовке к внедрению АБС Bancs (разработка технологических карт продуктов для ФЛ и ЮЛ и сравнительная оценка бизнес-процессов в действующей и внедряемой АБС; тестирование фронт-офисной части функционала АБС, подготовка персонала к работе в новой АБС) • Создание инструктивных материалов, подготовка разъяснений и ответов на вопросы подразделений Основные достижения: • Проект по разработке технологических карт продуктов для ФЛ и ЮЛ (фронт-офисная часть) реализован за 2 месяца • Подготовка и проведение тестирования новой АБС подразделениями фронт-офиса с целью определения готовности к внедрению

мониторинг действующих клиентов, организаций партнеров, проработка вопросов расширения перечня предлагаемых услуг поиск новых клиентов, организаций партнеров составление планов филиала, в рамках комплексных показателей головного банка установленных для филиала организация продаж услуг розничным и корпоративным клиентам организация и сопровождение развития каналов продаж мониторинг рынка банковских услуг, позицианирование филиала, конкурентоспособность по тарифам и услугам разработка рекламных мероприятий по продвижению филиала на рынке услуг организация взаимодействия подразделений филиала, контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудниками филиала организация и сопровождение развития каналов продаж, создание сети дополнительных офисов и банкоматной сети открытие дополнительного офиса, установка 3-х банкоматов привлечение 35 млн. рублей VIP клиентов, 10 млн. рублей розничных клиентов

организация продаж услуг розничным и корпоративным клиентам организация и расширение сети обслуживания клиентов организация и обеспечение приема платежей в пользу клиентов филиала разработка и проведение PR-акций для продвижения на рынке банковских продуктов составление и контроль исполнения бюджета филиала организация и контроль за работой филиала по обслуживанию корпоративных клиентов и физических лиц, анализ конкурентной среды, оценка конкурентных преимуществ разработка и внедрение новых условий оказания услуг для клиентов обеспечение взаимодействия между подразделениями филиала и головного офиса расширение клиентской базы филиала обеспечение взаимодействия между подразделениями филиала и головного офиса руководство работой подразделений:отдел кредитования физических лиц, отдел пластиковых карт, операционный отдел, дополнительный офис организация сотрудничества с компаниями партнерами (автокредитование, ипотечное кредитование) разработка и внедрение новых условий банковских продуктов, определение методики взаимодействия подразделений при оказании банковских услуг. открыто 3 операционных кассы, 1 дополнительный офис, установлено 5 банкоматов в 3 раза увеличен объем вкладов, кредитный розничный портфель составил 450 млн. рублей

организация и ведение бухгалтерского учета в филиале формирование и предоставление отчетности в Банк России, головной банк и налоговой отчетности обеспечение взаимодействия между подразделениями филиала и головного офиса разработка и внедрение новых условий оказания услуг для клиентов Отсутствие замечаний со стороны ЦБ РФ и головного банка Участие в проведении теститрования сотрудников других филиалов

организация операционного и кассового обслуживания клиентов филиала организация обслуживания и ведения корреспондентских счетов взаимодействие с контрольными и проверяющими органами по вопросам проверки операционной работы, исполнения налоговых платежей, исполнения нормативных документов Банка России разработка и внедрение регламентов обслуживания клиентов, предоставления новых услуг обеспечение взаимодействия между подразделениями филиала и филиалами второго порядка по вопросам клиентского обслуживания и вопросам бухгалтерского учета выполнение контрольных функций по открытию счетов в филиале, депозитным и вексельным операциям руководство операционным отделом, отделом частных вкладов, сектором корсчетов, отделом кассовых операций и инкассации, дополнительными офисами привлечение клиентов на РКО участие в коллективных органах управления (технологический комитет, комитет по управлению) методологическая работа с филиалами второго порядка

организация и ведение бухгалтерского учета в филиале формирование и предоставление отчетности в Банк России, головной банк и налоговой отчетности обеспечение взаимодействия между подразделениями филиала разработка и внедрение новых условий оказания услуг для клиентов взаимодействие с контрольными и проверяющими органами

ведение бухгалтерского учета

обучение студетнов по дисциплинам Цены и ценообразование, Финансы и кредит, Финансы СССР