Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:39
Женщина, 39 лет, родилась 31 октября 1986
Вологда, готова работать удалённо: Москва, готова к командировкам
Операционный / Исполнительный директор
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Операционный директор (COO)
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 7 лет
Апрель 2014 — Март 2021
7 лет
Колл центр TS
Исполнительный директор
Обязанности:
1) Формирование команды под различные стратегические задачи: проведение всех этапов найма, адаптации, развитие кадрового резерва из внутренних и внешних сотрудников. Открытие новых должностей, отделов, подразделений, формирование необходимых ресурсов для реализации структурной единицы, необходимых инструкций с нуля.
2) Создание документальной базы по всем рабочим должностям и процессам. Работа самостоятельно, а также совместно с методистом.
3) Организация структуры контроля, системы инструментов контроля показателей продаж, качественной работы сотрудников. Выявление отклонений, обновление систем мониторинга и восстановления/повышения рабочих метрик.
4) Экономический анализ доходности компании, деструктуризация расходов/доходов, ROI, выручки, прибыли, рентабельность 1 заказа в разрезе отделов, контроль их достижения. Участие в стратегическом планировании новых проектов с целью развития компании.
5) Создание структуры для тестирования новых офферов, поиска новых товаров. Работа с командами CPA либо небольшими отдельными арбитражными командами. Создание команды внутренних вебмастеров как штатной структуры с внедренной воронкой точечных метрик.
6) Формирование отдела трафика, который занимался вопросами: поиск, расчет рентабельности и запуск новых товаров массового спроса, которые отправляются через почту РФ.
7) Формирование отдела выкупа, который отвечал за процессы, обеспечивающие рентабельный % выкупа.
8) Формирование команды прозвона/ КЦ, обеспечивающей рентабельность продаж согласно показателям: апрув, доп продажи, средний чек и т.д
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Отлично адаптируюсь в команде, ведя ее к результату. Не конфликтна, но настойчива и справедлива.
Убеждена, что у людей со схожими ценностями результат получается гораздо быстрее. Мои главные ценности: любовь к людям и миру, настойчивость в достижении цели, честность, позитивный настрой в любой ситуации.
Люблю заниматься собой, увлечена правильным питанием, рисованием, люблю животных и детей.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Филологический , Русский язык и литература, дополнительная специальность: английский язык
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
