подготовка и согласование внутрибанковских нормативных документов по розничному бизнесу; разработка клиентской документации по розничному направлению; контроль за изменениями законодательства.

разработка и актуализация документации, необходимой для внедрения и обслуживания банковских продуктов и услуг: - разработка методик предоставления банковских продуктов и услуг в соответствии с утвержденными решениями коллегиальных органов Банка и бизнес-требованиями по продукту/услуге; - подготовка, согласование и утверждение приказом по Банку типовых форм клиентской, внутрибанковской нормативной документации по продукту/услуге; консультирование, предоставление экспертной оценки (заключения) по вопросам предоставления банковских продуктов и услуг; регулярный мониторинг законодательства, нормативных актов Банка России и оперативное дополнение клиентских и внутрибанковских нормативных документов в соответствии с изменениями законодательства.

реализация стратегии развития направления платежей и переводов в дистанционных каналах Банка; обеспечение выполнения количественных и качественных показателей по направлению; обоснование и согласование инициатив по развитию направления платежей и переводов внутри Банка; работа с партнерами: оптимизация условий сотрудничества, заключение новых договоров, сопровождение действующих договоров; разработка бизнес-требований для реализации проектов; анализ рынка платежей и переводов, его конъюнктуры, участников и трендов; выстраивание эффективного взаимодействия с другими подразделениями и службами Банка.

управление направлением (постановка задач, распределение объемов работ, обучение, мотивация, контроль выполнения); адаптация существующих бизнес-процессов, разработка и внедрение новых, анализ эффективности и контроль соблюдения; подготовка коммерческих предложений, проведение встреч и переговоров с контрагентами; поддержание взаимодействия с ключевыми партнерами и оптимизация сотрудничества, подготовка совместных акций; анализ рынка электронной коммерции, определение направлений развития.

планирование проектов, направленных на развитие системы платежей в регионе Санкт-Петербург; поиск и привлечение партнеров по приему платежей; разработка программ лояльности, увеличение мотивации работы партнеров; анализ сети приема платежей и контроль за деятельностью партнеров.

финансовое обслуживание абонентов (консультирование по вопросам начисления и списания денежных средств); взаимодействие с представителями организаций, составление актов сверки взаиморасчетов); функции контент-администрирования; участие в разработке процедур обслуживание абонентов в информационно-справочной службе; составление статистической отчетности о проводимой работе; обучение новых сотрудников.

организация процесса ведения бухгалтерского учета и отчетности; работа с банками; взаимодействие с налоговыми и контролирующими органами; анализ финансово-хозяйственной деятельности.