Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 35 лет, родилась 4 марта 1991
Москва, м. Южная, готова работать удалённо: Таиланд, готова к командировкам
Помощник системного администратора, контент менеджер, менеджер по туризму, тестировщик
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
- Менеджер по туризму
- Системный администратор
- Тестировщик
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 13 лет 1 месяц
Июль 2019 — по настоящее время
6 лет 11 месяцев
ООО ТианДэ
Россия, www.tiande.ru
Руководитель отдела по работе с клиентами (LTV)
- Ведение существующей клиентской базы данных и поиск новых клиентов;
- Прием заказов по телефону и через сайт. Оформление заказов, обработка входящих писем и звонков с сайта.
- Консультирование клиентов, помощь в выборе товара, стимулирование на покупку.
- Сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества.
- Организация успешных продаж через интернет. Активная работа, ориентированная на увеличение объемов продаж.
- Ведение статистик, документации по проектам отдела, формирование отчетности
- Пополнение контента на сайте
- Выполнение плановых показателей продаж;
- Разработка новых бизнес-процессов для развития команды;
- Подбор, адаптация сотрудников своей команды.
- Поддержание и развитие долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми клиентами, проведение встреч
- Координация работы с существующими и проблемными клиентами.
- Разработка скриптов для менеджеров по продажам
Июль 2017 — Июль 2019
2 года 1 месяц
ООО ТианДэ
Россия, www.tiande.ru
Менеджер по работе с клиентами
- Ведение существующей клиентской базы данных и поиск новых клиентов;
- Прием заказов по телефону и через сайт. Оформление заказов, обработка входящих писем и звонков с сайта.
- Консультирование клиентов, помощь в выборе товара, стимулирование на покупку.
- Сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества.
- Организация успешных продаж через интернет. Активная работа, ориентированная на увеличение объемов продаж.
- Ведение статистик.
- Пополнение контента на сайте
Ноябрь 2016 — Июль 2017
9 месяцев
ООО "Партнер Сервис"
Россия
Интернет-маркетолог
- сопровождение клиентов агентства: ведение коммуникаций, встречи, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений;
- стратегическое планирование рекламных компаний;
- подготовка коммерческих предложений;
- создание, настройка и ежедневный контроль рекламных кампаний на площадках;
- аналитика, корректировка стратегии, оптимизация, с целью выполнения поставленных KPIs;
- ежедневная + еженедельная отчетность по РК;
- постановка ТЗ дизайнерам, разработчикам.
- приемка работ.
Апрель 2015 — Январь 2016
10 месяцев
Москва, www.coral.ru/main/coral/vacancy.aspx
Услуги для населения... Показать еще
Специалист по сопровождению отдыха с детьми
• Организация работы с детьми
• Проведение детских развивающих и развлекательных программ
• Ведение документации в рамках должности: формирование итоговой отчетности
Июнь 2012 — Январь 2015
2 года 8 месяцев
Bosotu
Москва, bosotu.ru
Менеджер smm
• Работа модератора: модерация интернет площадок, консультации клиентов по услугам компании, размещение и редакция информационных материалов.
• Продвижение услуг компании в интернете: размещение объявлений на досках, в тематических каталогах, работа с массовыми подписками (программа AllSubmitter).
• Написание уникальных рекламных и информационных текстов.
Октябрь 2013 — Май 2014
8 месяцев
МОРТОН
Москва, www.morton.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Консультант
• Работа на телефоне: прием звонков от клиентов, консультация клиентов по типам ремонта, подбор вариантов ремонта для клиентов, сопровождение заказов клиентов
• Взаимодействие с менеджерами по продажам, менеджерами по показам
• Ведение базы данных клиентов
• Консолидация, проверка и анализ отчетности менеджеров, формирование итоговой отчетности
Июль 2012 — Сентябрь 2013
1 год 3 месяца
ООО «Экспресс Кредит»
Москва, mini-dengi.ru
Кредитный инспектр
• Работа на телефоне: прием звонков, консультации клиентов по услугам компании
• Продвижение услуг компании в интернете: размещение объявлений на досках, в тематических каталогах, работа с массовыми подписками (программа AllSubmitter).
• Обработка заявок клиентов: проверка указанных клиентом в заявке данных, проверка по базам данных в интернете, интервью с клиентом, проверка кредитной истории клиента.
Опыт вождения
Права категории A, B
Обо мне
Знание языков
- Английский: базовый уровень
Личные качества
- способность принимать решения и брать за них ответственность;
- настойчивость в достижении цели, целеустремлённость;
- способность слышать и принимать доводы оппонентов;
- высокая обучаемость, неконфликтность, стрессоустойчивость;
- отсутствие вредных привычек
Высшее образование
2013
Высшее образование
Факультет социально-культурная деятельность, специальность «Социально-культурная деятельность», квалификация «Технолог социально-культурной деятельности. Преподаватель»
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
