Обеспечение административной поддержки: документооборот, подготовка деловой документации (приказы, протоколы, письма), фильтр входящих звонков. Travel-поддержка: организация деловых поездок и командировок руководителя. Координация операционной деятельности: взаимодействие с администрацией БЦ, обеспечение жизнедеятельности офиса, взаимодействие с курьерскими службами. Поддержка СТМ: Участие в проверке и согласовании макетов продукции, координация выездных промо-мероприятий. Контроль рейтинга товаров на маркетплейсах. Достижения: Оптимизировала административные расходы на 15% за счет внедрения контроля за материалами и смены поставщиков. Ускорила процесс согласования макетов на 20%, выстроив эффективное взаимодействие между маркетингом и производством.

Организация работы команды на выездных мероприятиях. Сбор и классификация статистических данных, оптимизация форм отчетности. Деловая коммуникация с дистрибьюторами и контрагентами. Управление логистикой и цепочками поставок. Работа на платформе «Мегагрупп», наполнение контентом, обработка заказов. Контроль за качеством обслуживания клиентов от первичного запроса до пост-продажного сопровождения. Достижения: Наладила бесперебойную работу со службами доставки, минимизировав задержки в отправке заказов и обеспечив прозрачный трекинг для клиентов. Успешно реализовывала работу команды на мероприятиях (до 2-х проектов в неделю), обеспечив высокий уровень клиентского сервиса и повторных продаж.

Осуществление полного административного сопровождения центра и выполнение личных поручений руководителя. Координация документооборота и обеспечение жизнедеятельности офиса. Активное участие в техническом обеспечении и организации выездных мероприятий. Ведение клиентской базы и истории коммуникаций в CRM-системе. Достижения: Успешное сопровождение выездных мероприятий, обеспечение бесперебойной логистики в установление сроки. Обеспечила корректность данных в CRM. Успешно совмещала функции администратора и менеджера по продажам в смежном проекте, демонстрируя высокую многозадачность.

Осуществление комплексной организации командировок (Travel-логистика) и оформление отчетной документации. Синхронизация взаимодействия между центральным офисом и региональной сетью филиалов. Подготовка служебную документации и отчетов. Сбор и систематизация больших объемов данных (ведение информационного банка). Достижения: Сократила время на согласование межрегиональных запросов на 20%, выстроив эффективную систему коммуникаций. Исключила ошибки в документообороте и обеспечила точность в подготовке командировочных документов. Систематизировала корпоративную базу данных, ускорив поиск информации.