Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 33 года, родилась 31 июля 1992
Москва, м. Тульская, готова к переезду, готова к командировкам
администратор на ресепшн; офис менеджер
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, волонтерство, стажировка
Опыт работы 7 лет 2 месяца
Март 2022 — Декабрь 2022
10 месяцев
Юридическая компания
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Администратор
- Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ продуктов питания/канцелярии/взаимодействие с курьерскими службами), контроль чистоты, закупка канцтоваров, необходимой мебели и техники;
- Встреча клиентов
- Прием и обработка входящей и исходящей корреспонденции; ведение делопроизводства.;
- Ведение в Битрикс24 «Календаря отгулов/ отпусков / больничных» сотрудников;
- Выполнение личных поручений руководителей.
Через 2 месяца была повышена до HR специалиста
Октябрь 2021 — Март 2022
6 месяцев
Phoenix Travel
ОАЭ
Экскурсовод
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций;
Апрель 2021 — Октябрь 2021
7 месяцев
Севастополь, www.bgoperator.ru
Услуги для населения... Показать еще
Гид-экскурсовод
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций;
Сентябрь 2019 — Апрель 2021
1 год 8 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Красноярск
Розничная торговля... Показать еще
Директор магазина
- Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина;
-Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров
- Продажа товара
- Ведение инстаграма
Май 2019 — Октябрь 2019
6 месяцев
Carthage Travel
Тунис
Услуги для населения... Показать еще
Офис-менеджера
- Прием и отправка корреспонденции, деловая переписка и он-лайн общение с партнерами;
- Мониторинг рынка, сбор любых статистических данных по заданным параметрам;
- Заведение заявок в ПК, составление руминг-листов, трансферных листов;
- Работа с жалобами туристов;
- Своевременная и грамотная отчётность.
Май 2018 — Март 2019
11 месяцев
Focus Travel
Вьетнам
Услуги для населения... Показать еще
экскурсовод, трансферный гид
- Встречи/проводы туристов в аэропорту;
- Сопровождение трансферов;
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий;
- Помощь туристам при размещении в отеле;
- Взаимодействие с отельными гидами, службами компании, службами аэропорта и отелей в пределах полномочий;
- Работа с документами и отчетность согласно стандартам и регламенту компании.
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуации.
Октябрь 2017 — Апрель 2018
7 месяцев
Индия
Услуги для населения... Показать еще
экскурсовод, трансферный гид
- Встречи/проводы туристов в аэропорту;
- Сопровождение трансферов;
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий;
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций;
- Помощь туристам при размещении в отеле;
- Взаимодействие с отельными гидами, службами компании, службами аэропорта и отелей в пределах полномочий;
- Работа с документами и отчетность согласно стандартам и регламенту компании.
Май 2017 — Октябрь 2017
6 месяцев
Prometeus
Черногория
Услуги для населения... Показать еще
отельный, трансферный гид
- Встречи/проводы туристов в аэропорту;
- Сопровождение трансферов;
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий;
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций;
- Помощь туристам при размещении в отеле;
- Взаимодействие с отельными гидами, службами компании, службами аэропорта и отелей в пределах полномочий;
- Работа с документами и отчетность согласно стандартам и регламенту компании;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий
- Продажа экскурсий
Октябрь 2016 — Апрель 2017
7 месяцев
Индия
Услуги для населения... Показать еще
экскурсовод, трансферный гид
- Встречи/проводы туристов в аэропорту;
- Сопровождение трансферов;
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий;
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций;
- Помощь туристам при размещении в отеле;
- Взаимодействие с отельными гидами, службами компании, службами аэропорта и отелей в пределах полномочий;
- Работа с документами и отчетность согласно стандартам и регламенту компании;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий
Май 2016 — Сентябрь 2016
5 месяцев
Сочи, www.bgoperator.ru
Услуги для населения... Показать еще
экскурсовод, трансферный гид
- Встречи/проводы туристов в аэропорту;
- Сопровождение трансферов;
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий;
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций;
- Помощь туристам при размещении в отеле;
- Взаимодействие с отельными гидами, службами компании, службами аэропорта и отелей в пределах полномочий;
- Работа с документами и отчетность согласно стандартам и регламенту компании;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий
Апрель 2015 — Октябрь 2015
7 месяцев
Анапа, www.bgoperator.ru
Услуги для населения... Показать еще
экскурсовод, трансферный гид
- Встречи/проводы туристов в аэропорту;
- Сопровождение трансферов;
- Сопровождение исторических/ развлекательных экскурсий;
- Информирование туристов о правилах организации отдыха, основных достопримечательностях и др.;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий;
- Четкое следование установленным правилам в решении вопросов гостей, конфликтных ситуаций;
- Помощь туристам при размещении в отеле;
- Взаимодействие с отельными гидами, службами компании, службами аэропорта и отелей в пределах полномочий;
- Работа с документами и отчетность согласно стандартам и регламенту компании;
- Предупреждение и устранение любых проблем в аэропорту, во время трансфера, во время проведения экскурсий
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Добрый день!
Меня зовут Елена, почти 10 лет я отработала в сфере туризма, работала как в России, так и за рубежом. Для себя решила полностью сменить деятельность и заново с нуля строить карьеру, поэтому ищу постоянную работу в г. Москва.
В работе ответственная и пунктуальна. Практически все сферы моей деятельности включали активные продажи. Установление контакта и общение с клиентом было первостепенным, и мне довольно быстро удавалось находить общий язык с людьми. Умею работать одна и в команде. Имею большой опыт публичных выступлений перед аудиторией.
Быстро учусь новому, за короткое время усваиваю большие объемы информации. Часто добивалась успехов в работе и продвижения по карьерной лестнице.
Английский язык на уровне Intermediate
Люблю путешествовать, увлекалась индуизмом (без фанатизма), йогой
Пожалуйста пишите на WA +84 188 246 4026, на звонок могу не ответить, спасибо
Высшее образование
2014
Высшее образование
ФГБОУ ВПО «Алтайская Государственная Академия Культуры и Искусств»
Художественного творчества, Социально-культурный сервис и туризм
2013
Высшее образование
Институт дополнительного образования АГАКИ
Иностранных языков, «Переводчик в сфере профессиональной коммуникации»,
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Сочинский Государственный университет
филиал университета в г. Анапа., гид-экскурсовод
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
