Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 29 лет, родилась 26 июня 1996

Москва, м. Ольховая, не готова к переезду, готова к командировкам

Экономист

95 000  на руки

Специализации:
  • Офис-менеджер
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент
  • Экономист

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 3 месяца

Апрель 2019по настоящее время
7 лет 2 месяца

Государственные организации... Показать еще

Старший специалист по работе с клиентами
• Помощь в оформлении и проверке документов, сбор и передача пакетов документов в соответствующие органы. • Информирование заявителей о времени оказания услуги, сопровождение и поддержка при взаимодействии с электронными сервисами МФЦ. • Контроль ситуации в зале обслуживания, оперативное реагирование на возникшие проблемы и конфликтные ситуации, при необходимости привлечение руководства. • Работа с информационными киосками, терминалами оплаты, базами данных, а также ведение деловой переписки и документации. • Обеспечение высокого уровня сервиса, вежливое и корректное общение с гражданами, соблюдение стандартов обслуживания. • Владение компьютерной техникой и программным обеспечением, навыки работы с электронным документооборотом. • Возможность оказания помощи заявителям с особыми потребностями и работа с клиентами, демонстрирующими нетипичное поведение с соблюдением установленных правил.
Август 2018Февраль 2019
7 месяцев

Москва, rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Консультант по банковским продуктам
Оказание своевременной помощи клиентам в вопросах, связанных с использованием устройств самообслуживания; , продажа банковских продуктов и услуг, улаживание конфликтных ситуаций
Июнь 2017Август 2017
3 месяца
ООО «Вторпластматериалы»

Волосово

Оператор термопластавтоматов
Полный комплекс работ по подготовке инжекционно-литьевых машин (ТПА) от запуска до выпуска готовой продукции
Май 2016Июль 2016
3 месяца

Иваново (Ивановская область)

Финансовый сектор... Показать еще

Страховой консультант
Оформление страховых полисов

Навыки

Уровни владения навыками
Умение принимать решения
Работа с оргтехникой
Поиск информации в интернет
Способность обучать других
Умение работать в коллективе
Работа с большим объемом информации
Работа с документами
оформление документации
Kompas (Erp)
Консультирование клиентов
Пользователь ПК
Деловое общение
Работа в команде
Организаторские навыки
Работа с базами данных
Грамотная речь
MS PowerPoint
Клиентоориентированность
Английский язык

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Инициативный и ответственный специалист с опытом работы. Обладаю навыками эффективного общения с гражданами, внимательностью к деталям и умением работать с разными категориями клиентов. Опыт работы включает консультирование посетителей, прием и обработку документов, оказание помощи в оформлении государственных услуг и взаимодействие с различными ведомствами. Стремлюсь к повышению качества обслуживания и оптимизации рабочих процессов для обеспечения комфортного и оперативного взаимодействия с населением.

Высшее образование (Бакалавр)

2018
Высшее образование (Бакалавр)
Ивановский государственный политехнический университет
Экономический, Экономист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов