- Осуществление контроля качества поступающего и реализуемого товара, - Определение качества (категорий) партий цветов, - Сортировка‚ определение процента от всей партии товара, - Определение причин повреждений/болезней цветка; фотографирование повреждений, - Составление соответствующих актов‚ документов‚ проведение экспертиз.

- Ведение кассовой дисциплины, - Работа в программе 1С, - Консультация покупателей по ассортименту, - Прием товара, работа с накладными, - Поддержание порядка на рабочем месте, - Уход за срезанными и горшечными растениями, - Уценка товара, - Печать ценников, стикеров, - Выемка, инкассация, РКО.

- Выполнение плановых показателей, - Поддержание высоких стандартов обслуживания клиентов, - Проведение инвентаризаций, - Контроль учета товара, - Внесение всевозможных новшеств для продуктивной работы всего коллектива, постоянный настрой и формирование позитивной атмосферы, мотивирующей на успех, - Объективная оценка каждого подчиненного, индивидуальная беседа, помощь в развитии, - Четкое формирование поставленных задач и доведение данной информации до подчиненных, - Наблюдение за работой каждого подчиненного для доведения качества обслуживания до совершенства, - Заказ и приемка товара, - Подбор, обучение, адаптация персонала, - Разрешение конфликтных и спорных вопросов с клиентами и проверяющими инстанциями.

- Консультирование покупателей(от 150 человек в день), - Представление товара покупателям,в результате чего продажи росли на 10-15% в месяц, - Помощь клиентам подбора подходящего продукта, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 37%, - Применение приемов стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 29%.