Должностные обязанности и достижения: Работа с покупателями. Работа с сервисными организациями. Работа по претензиям. Организация работы по обслуживанию (в том числе гарантийному) техники. Подготовка отчетных документов. Проведение тренингов с персоналом. Аналитика сервисных процессов. Заказ запчастей.

Курирование трёх магазинов сети. Работа с покупателями. Работа с сервисными организациями. Работа по претензиям. Компенсационная работа. Управление штатом сотрудников сервиса в магазинах. Организация работы по обслуживанию (в том числе гарантийному) техники. Подготовка отчетных документов. Ведение табеля. Проведение тренингов с персоналом. Оформление транспортировок с магазинов в СЦ компании. Составление отчётов по магазинам.

Работа с покупателями. Проведения возвратов. Списание товара в сервис-центр. Компенсационная работа. Работа по претензиям. Организация работы по обслуживанию (в том числе гарантийному) техники. Подготовка отчетных документов. Управление штатом сотрудников - до 20 человек, включая 3х старших контролёров. Ведение табеля. Проведение тренингов с персоналом.

Работа с покупателями. Проведения возвратов. Работа по претензиям. Проверка и выдача товара покупателю (соответствие фактическим, прошедшим через кассовый терминал и указанным на счетах фактурах ценам, времени и даты пробития товара, наименования, комплектации, веса, номеров артикулов). Ведение табеля. Соблюдение стандартов обслуживания. Руководство личным составом сотрудников- до 5 человек.

Проверка и выдача товара покупателю (соответствие фактическим, прошедшим через кассовый терминал и указанным на счетах фактурах ценам, времени и даты пробития товара, наименования, комплектации, веса, номеров артикулов); выкладка и подача товара в торговый зал. Решение сложных и конфликтных ситуаций с покупателями.