Бизнес-аналитик отдела развития внутренних сервисов инфраструктуры электронного правительства. - Провожу анализ оптимальности и моделирую бизнес-процессы as-is. Исследовал и определил потенциал множества доработок, исследовал, описал и реализовал предложения для автоматизации внутренних процессов команды и компании, моделирую схемы процесса to-be в нотации BPMN. Упростил множество процессов и убрал ненужные шаги и инструменты, улучшив тем самым эффективность и показатели смежных направлений. - Собираю и документирую бизнес-требования в Jira. Провожу анализ и приоритизацию бизнес-требований. Лично провожу этап сбора и согласования требований с заказчиком в форматах use cases\ user stories\ jobs to be done. Активно использую заранее разработанные варианты прототипов и макетов для презентации заказчику в Figma, что позволяет кратно повысить качество технических заданий, учесть все пожелания заказчика на ранних этапах и свести к минимуму изменения продукта на этапе разработки и после релиза. - Разрабатываю функциональные требования к реализации продукта с учетом пользовательских и бизнес-требований. Провожу сбор, анализ и разработку требований к системам баз данных и API интеграциям. Моделирую схемы баз данных в нотации UML. Формирую технические задания, приоритизурую и декомпозирую их для команды разработки таким образом, что бы реализация или доработка программного продукта была осуществлена в точно поставленный заказчиком срок. Смог сильно уменьшить срок сдачи доработки заказчику без ухудшения качества продукта. - Провожу контроль на соответствия требованиям и критериям. Непосредственно участвую на этапах приемки и проверки продукта, это позволило минимизировать количество багов и исправлений релизной версии продукта. - Всегда своевременно документирую и описываю доработки и релизы в Confluence для удобного использования смежными командами разработки и тестирования. Добился полного описания текущих процессов и схем для сбора исторических данных по доработкам и релизам продукта.

- Проводил исследования и инициировал создание и улучшение процессов команд поддержки и проектного офиса. - Внедрил ряд целевых процессов, Описал множество заданий на создание и доработку инструментов для руководителей направлений. Смог значительно уменьшить временные затраты заказчиков на операционные задачи. - Непосредственно коммуницировал с внутренними внешними заказчиками для сбора и документирования бизнес-целей. Создал и внедрил прозрачные процессы, согласно условиям ТК РФ, для учета численности сотрудников компании от момента трудоустройства до увольнения. - Добился стандартизации процессов кадрового учета численности внутри направления, смежных направлений и аутсорсинговых команд. - Проводил анализ оптимальности as is бизнес-процессов. Исследовал и реализовывал потенциал доработок и автоматизации. Моделировал схемы процесса to-be в нотации BPMN. -Собирал информацию, и создавал понятную и информативную документацию для работы проектного офиса и смежных команд.

Исследование процессов, логик, инструментов направления B2C. Описание технического задания на изменение/доработку процессов и продукта. Координация работы отделов при решении задач. Тестирование, фиксация и анализ запущенных процессов/ версий продукта. Сбор информации, необходимых доступов и составление мануалов по работе менеджеров.

Исследование и построение диаграмм процессов. Описание, изменение и доработка логик. Работа с расписанием сотрудников. Курирование актуальной административной структуры для отчетности. Построение прогнозов на краткосрочный и среднесрочный период. Планирование нестандартных интервалов нагрзуок. Сбор информации, необходимых доступов и составление мануалов по работе саппортов. Исследование, корректировка, улучшение метрик работы агентов поддержки. Написание отчетностей.

Frontend разработка проекта на angular 6. Верстка веб-страниц Анализ существующего кода и внедрение новых функций