Разработка стратегии и выполнения планов развития продаж HR решений; Формирование команды; Формирование и внедрение стандартов работы отдела продаж; Достижение цели по росту активной клиентской базы согласно плану и обеспечение дальнейшего роста; Развитие технологии холодных продаж; Оптимизация технологии продаж по входящим обращениям клиентов; Выстраивание бизнес процессов; Проведение переговоров; Участие в тендерах, подготовка коммерческих предложений и заключение контрактов; Поддержка запуска новых проектов. За период декабрь-апрель запущено 10 новых проектов. В стадии запуска 11 новых проектов.

Зона ответственности: розничная сеть «Пятерочка», локация – Московская область. Управление HR-функцией дивизионов. Команда: 23 HR BP кластера + функциональные службы. Численность персонала: ~ 6000 сотрудников, ~ 500 торговых объектов.- Определение стратегии работы HR ; Обеспечение выполнения KPI; Развитие команды- Влияние на бизнес показатели NPS, LFL, РТО, потери через работу с персоналом.- Планирование и контроль выполнения PNL, ФОТ- Контроль производительности персонала магазинов- Решение трудовых споров, проведение сложных увольнений- Подбор персонала - ТОП позиции- Массовый подбор. Обеспечение потока кандидатов на линейные позиции- Проведение полного цикла оценки персонала. Формирование кадрового резерва- Разработка и реализация отдельных проектов HR в рамках территории. Основные достижения: Бесшовный переход на новую организационную структуру управления, формирование команды HR BP и ДК. Выстроена система адаптации и обучения HR BP внутренними экспертами/спикерами, что сократило время, необходимое для полной адаптации, и выросла доля HR BP, выполняющих KPI на 30%. Увеличила уровень сплоченности и вовлеченности офисных сотрудников дивизионов, средний eNPS дивизионов 72,8% в 2025г., выше среднего по компании на 11,5%. Обеспечение комплектности действующих и открывающихся торговых объектов: средняя укомплектованность магазинов - 97,8% 1-е полугодие 2025г., в том числе в «высокий» летний сезон. Прирост доли собственного персонала магазинов дивизионов 8,4% к 2024г., средняя доля СП 90% - 1-е полугодие 2025г.; открыто +52 магазина в рамках 2024-2025гг. Лидирование проектов совместно с центральным офисом «Центры местного сообщества».

Зона ответственности: розничная сеть «Пятерочка», локация – Московская область. Управление HR-функцией Северо-Московского дивизиона Команда: 10 HR BP кластера + функциональные службы. Численность персонала: ~ 6000 сотрудников, ~ 1000 торговых объектов.- Определение стратегии работы HR ; Обеспечение выполнения KPI; Развитие команды- Влияние на бизнес показатели NPS, LFL, РТО, потери через работу с персоналом.- Планирование и контроль выполнения PNL, ФОТ- Контроль производительности персонала магазинов- Решение трудовых споров, проведение сложных увольнений- Подбор персонала - ТОП позиции- Массовый подбор. Обеспечение потока кандидатов на линейные позиции- Проведение полного цикла оценки персонала. Формирование кадрового резерва- Разработка и реализация отдельных проектов HR в рамках территории. Основные достижения: Бесшовный переход на новую организационную структуру управления, формирование команды HR BP с «0». Лучшие результаты сети по итогу 2019 и 2020 года по метрикам HR рейтинга сети (Доля собственного персонала, текучесть, заполненность, SLA и т.д.) Выстроена система адаптации и обучения HR BP внутренними экспертами/спикерами, что сократило время, необходимое для полной адаптации, и выросла доля HR BP, выполняющих KPI на 70%.

Основной функционал (в порядке приоритета):- планирование штатного расписания магазинов;- контроль бюджета торговых объектов в рамках ФОТ;- внедрение процесса адаптации линейного и офисного персонала (организация системы наставничества);- рекрутмент: координация работы по укомплектованию магазинов базовым персоналом + подбор офисного персонала;- работа по удержанию сотрудников и минимизации текучести персонала;- контроль ведения кадрового делопроизводства;- помощь и консультирование директоров магазинов по вопросам взаимодействия с HR-порталом (Удаленное КДП);- выявление потребности в обучении и организация процесса обучения, оценка эффективности обучения;- talent managment (организация процесса оценки сотрудников, консультирование руководителей в составлении ИПР);- ведение еженедельной и ежемесячной аналитической отчетности;- предоставление ответов на запросы Центрального офиса и смежных бизнес-подразделений касательно HR-показателей. Цель и промежуточный итог работы - обеспечение максимальной эффективности бизнеса посредством реализации HR- инструментов. Зона ответственности - 80 магазинов, 1300 сотрудников. В непосредственном подчинении 9 сотрудников. Двойное подчинение Директору кластера и Начальнику управления персоналом

1. Обеспечение предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. 2. Определение потребности в персонале, изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами. 3. Проведение собеседований, тестирований и других мероприятий с целью определения профессиональных навыков и социально-психологических качеств работающего персонала и кандидатов на вакантные должности. 4. Проведение мероприятий по введению в должность и адаптации новых сотрудников. 5. Организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. 6. Организация проведения оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей. 7. Совместно с руководителями структурных подразделений участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников. 8. Консультация руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом. 9. Участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.

1. Своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников, оформление приказов на отпуска, листков нетрудоспособности, выдача справок об их настоящей и прошлой трудовой деятельности, соблюдение правил хранения и заполнения трудовых книжек, подготовка документов для установления льгот и компенсаций, оформления пенсий работникам и другой установленной документации по кадрам. 2. Обработка и анализ поступающей документации по персоналу. 3. Оформление документации по персоналу (первичной, учетной, плановой, по социальному обеспечению, распорядительной). 4. Регистрация, учет и текущее хранение организационной и распорядительной документации по персоналу. 5. Подготовка и оформление по запросу работников и должностных лиц копий, выписок из кадровых документов, справок, информации о стаже, льготах, гарантиях, компенсациях и иных сведений о работниках. 6. Ведение учета рабочего времени работников. 7. Регистрация, учет, оперативное хранение документов по персоналу, подготовку к сдаче их в архив. 8. Организация документооборота по представлению документов по персоналу в государственные органы. 9. Подготовка уведомлений, отчетной и статистической информации по персоналу. 10. Составление установленной отчетности.

1. Организация работы отделов. 2. Подбор персонала различного уровня и его адаптация. 3. Регулярное осуществление мониторинга рынка труда на территории Самарской области, в том числе мониторинг уровня заработных плат в аналогичных организациях по аналогичным профессиям, должностям и специальностям. 4. Ежемесячная организация мероприятий по анализу эффективности кадровой политики предприятия, в том числе: - анализ текучести кадров; - анализ социально – психологического климата; - анализ удовлетворенности трудом и заработной платой. 5. Разработка (корректировка), согласование с руководителями подразделений и передача на утверждение Генеральному директору документ "Структура и штатная численность". 6. Анализ потребности в персонале с учетом развития организации. 7. Обеспечение своевременного внесения изменений в документ «Структура и штатная численность», в том числе подготовка проекта приказа о внесении изменений и передача на утверждение Генеральному директору. 8. Осуществление контроля над соблюдением штатной дисциплины. 9. Ежемесячное осуществление анализа обеспеченности предприятия персоналом. 10. Организация мероприятий по поиску и подбору кадров: - Осуществление взаимодействия с центрами занятости, кадровыми агентствами; - Организация процесса размещения информации об открытых вакансиях в СМИ; - Осуществление анализа резюме (анкет) соискателей на вакансию на предмет соответствия требованиям. 11. Контроль своевременности и правильности оформления трудовых отношений. 12. Участие в разработке Положений о подразделениях. 13. Руководство работами по разработке должностных инструкций. 14. Контроль (не позднее 1 числа текущего месяца) своевременности и правильности составления графиков работы сотрудников подразделений; 15. Руководство разработкой графика отпусков на следующий год и предоставление на утверждение Генеральному директору. 16. Осуществление организации рабочего места сотрудника. 17. Осуществление мониторинга процесса адаптации сотрудника посредством еженедельного собеседования с сотрудником и его руководителем до завершения испытательного срока. 18. Контроль сроков завершения испытательного срока и вносение предложений по досрочному завершению испытательного срока либо о расторжении трудового договора в случае несоответствия должности. 19. Организация работы по оценке (аттестации) уровня квалификации сотрудников. 20. Организация работ по повышению квалификации персонала. 21. Организация работ по подготовке кадрового резерва. 22. Вносение предложения по ротации кадров. 23. Руководство работами по учету рабочего времени, в том числе: - Осуществление контроля над бесперебойной работой сканера; - Осуществление контроля выхода сотрудников на работу; - Контроль своевременности предоставления оправдательных документов по факту опозданий, невыходов на работу. 24. Осуществление контроля над соблюдением трудовой и исполнительской дисциплины, в том числе: - Ежедневный контроль на соответствие внешнего вида сотрудников установленному стандарту; - Направление на медицинское освидетельствование сотрудников с признаками алкогольного или наркотического опьянения; - Осуществление плановых проверок удаленных точек на предмет соблюдения графика работы и трудовой дисциплины. 25. Участие в разработке штатного расписания в части оплаты труда в качестве консультанта по вопросам рыночной стоимости специалистов на рынке труда, определении принципов дифференциации оплаты труда с учетом статуса, квалификации, объемов работ и т.д., влиянии тех или иных форм и размеров оплаты труда на мотивацию; 26. Разработка и внедрение, утвержденных Генеральным директором предложений и программ нематериального стимулирования сотрудников, конкурсов на определение лучших по профессии и др. 27. Руководство работами по разработке (корректировке) принципов корпоративной культуры организации. 28. Организация корпоративных мероприятий, приуроченных к праздничным и иным значимым для предприятия датам. 29. Организация мероприятий по поздравлению именинников, юбиляров. 30. Организация мероприятий по разработке/корректировке (в случае необходимости) Правил внутреннего распорядка, трудовых и ученических договоров, а также их правовую экспертизу (совместно с юридическим отделом компании). 31. Осуществление регулярного контроля над текущей деятельностью отдела по управлению персонала на предмет соблюдения правил и норм оформления кадровой документации, графика документооборота. 32. Выяснение причин увольнения сотрудников по собственному желанию. 33. Участие в решении конфликтных ситуаций, являющихся причиной увольнения сотрудника. 34. Контроль за своевременным и правильным оформления документов по увольнению сотрудника. 35. Контроль передачи документов и ТМЦ по акту передачи, в случае увольнения сотрудников; 36. Организация работы по определению областей управления и распределению функционала между сотрудниками отдела. 37. Организация работы по разработке (корректировке) Положения о подразделении, должностных инструкций сотрудников отдела. 38. Контроль и координация деятельности структурных подразделений в части собственной компетенции. 39. Контроль своевременной организации инвентаризации и передачи ТМЦ в отделах. 40. Обеспечение и соблюдение сотрудниками организации правил и норм по охране труда и технике безопасности, участие в реализации мероприятий по ОТ и ТБ. 41. Расчёт заработной платы всех подразделений и участие в разработке мотивационной политики. 42. Планирование и бюджетирование. 43. Формирование отчетности. 44. Представление компании в государственной инспекции по труду, прокуратуре, судах и т.п. В подчинении: отдел управления персоналом (2 менеджера ОУП, 1 специалист ОУП, 1 инженер по охране труда), ревизионный отдел (2 начальника отдела и 8 ревизоров). Более 14 лет успешного управления персоналом в крупной компании (более 100 магазинов в Самарской области, штат более 2500 человек). Карьерный рост в компании от секретаря-референта до директора отдела управления персоналом. Увольнении из компании в связи с ликвидацией организации.

1. Анализ деятельности организации. 2. Анализ финансовой информацию для прогнозирования экономических условий с целью дальнейшего использования при принятии инвестиционных решений, для расчета будущих доходов и расходов. 3. Анализ целесообразности заключения договоров. 4. Сбор экономической информации, а также подготовка финансовых отчетов для руководителя компании. 5. Сбор данных для финансовых отчетов. 6. Вычисление финансовых показателей. 7. Осуществление финансовых исследований. 8. Оценка уровня финансового риска.

1. Создание отдела кадров с "нуля". 2. Определение совместно с руководителем текущую потребность в кадрах, Участие в разработке кадровой политики предприятия. З. Работа по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств. 4. Организация стажировки и адаптации в компании. 5. Организация своевременного оформления приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия. 6. Контроль ведения кадрового делопроизводства в компании. 7. Систематический анализ кадровой работы на предприятии, разработка предложений по ее улучшению. 8. Разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контроль их выполнения. 9. Обеспечение составления установленной отчетности по учету персонала и работе с кадрами.

1. Подготовка необходимых документов, обеспечение приема, учета, регистрации, контроля исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации. 2. Контроль качества подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия. 3. Осуществление контроля исполнения документов и поручений руководства, прием оперативных мер, направленных на своевременное и качественное их исполнение. 4. Осуществление организации подготовки, принятия решений и доведения их до непосредственных исполнителей. Проводение анализа справок и докладов, предоставляемых руководству, дача по ним компетентные заключения. 5. Приём посетителей. 6. Выполнение работ по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), вела и оформляла протоколы заседаний и совещаний. 7. Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдача в архив. 8. Выполнение других служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Обслуживание покупателей.