На этой должности моими ключевыми задачами было: • Формирование команды; • Управление персоналом; • Анализ и управление продаж. Я помогал своим сотрудникам формировать свою персональную клиентскую базу с нуля, а также помогал действующим сотрудникам выстраивать крепкие отношения с существующими клиентами для повышения лояльности и LTV покупателя. Помимо этого я занимался персональной работой с клиентами, проводил тренинги для сотрудников и участвовал в сезонных закупках брендов TOM FORD, Zilli и Kiton. Аналитическая часть моих обязанностей заключалась в том, что я проводил статистические отчеты продаж, и содействовал наличию топовых и продаваемых моделей в бесперебойном присутствии в своей торговой зоне. Достижения: • Достигал перевыполнение плана по всем брендам. • Внедрил ключевые техники обучения персонала, которые повлияли на выполнение плана.

С большим интересом занимался обучением и адаптацией новых сотрудников: обзванивал клиентскую базу, проводил тренинги по парным продажам, создавал ценность взаимной поддержки в коллективе. За годы работы в бутиках моей главной задачей была адаптация сотрудников к оказанию высокого уровня сервиса, чтобы клиент всегда оставался доволен покупкой и возвращался именно в наш бутик. Собирал "total look" под разные запросы клиентов, учил сотрудников находить нужные вещи под запрос клиента. Занимался визуальным мерчендайзингом бутика. Помимо этих задач выполнял план личных продаж, работал с входящими клиентами, занимался поиском новых посредством обзвона базы клиентов. Достижения: • Выполнение коллективного плана продаж. • Формирование постоянной клиенской базы.

Должностные обязанности: • Разработка и создание коллекций одежды • Подбор и закупка тканей для коллекций • Разработка бренд-бука, организация фотосессий и показов • Проведение мастер-классов по женскому стилю • Разработка коллекций корпоративной одежды для городских фестивалей "Московские Сезоны" и "Сбербанк"

Должностные обязанности: • Работа с клиентами и клиентской базой, поддержка актуальности базы • Поиск и привлечение новых клиентов в бренд • Организация и контроль работы продавцов бутика • Проведение обучающих тренингов для продавцов бутика • Проведение ежедневных планерок для продавцов бутика • Ежедневное и стратегическое планирование продаж, составление отчетности продаж • Работа и ведение отчетности в программе «1С» • Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями • Проведение инвентаризаций и переоценок коллекций • Составление и презентация серий "total look" для клиентов бренда • Командная и персональная мотивация продавцов бутика Достижения: • Вдвое увеличили объем продаж и финансовый прирост в течении года • За период работы моя команда получила премию "Лучший бутик по финансовому показателю за сезон весна-лето"

Должностные обязанности: • Консультирование потенциальных клиентов, помощь в выборе одежды • Строгое выполнение плана продаж • Формирование персональной базы клиентов • Помощь в организации мероприятий бутика • Информирование клиентов о акциях бутика • Проведение инвентаризации и переоценки коллекций • Разработка и создание "Total Look" для клиентов • Поездки в Милан для закупки новых коллекций Достижения: • Получил премию в категории «Лучший продавец» сезона весна-лето • Получил премию в категории «Лучший продавец» сезона осень-зима

Должности и обязанности: • Помощь покупателям в выборе товара • Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира • Ведение кассовой документации • Выкладка товара по стандартам компании • Обеспечение чистоты и порядка в торговом зале • Прием товара, проведение инвентаризации товара