Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 37 лет, родилась 13 декабря 1988
Москва, не готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по работе с корпоративными клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Сентябрь 2024 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
ООО "Кроникс Плюс"
Менеджер по обслуживанию клиентов
1. Сопровождение договоров действующей клиентской базы;
2. Контроль оттока и увеличение выручки сервиса;
3. Сбор дебиторской задолженности (текущая, просроченная);
4. Работа по текущим запросам клиента (переоформление договора, смена ТП и др.);
5. Взаимодействие со смежными отделами
Январь 2023 — Май 2023
5 месяцев
ООО "Кроникс Плюс"
Менеджер по обслуживанию клиентов
1. Сопровождение договоров действующей клиентской базы;
2. Контроль оттока;
3. Сбор дебиторской задолженности (текущая, просроченная);
4. Подготовка коммерческих предложений по смене тарифного плана, нового включения;
5. Сопровождение двух баз (сегмент В2В, В2О);
6. Робота по текущим запросам клиента (переоформление договора, смена ТП и д.р.)
Работа с биллингами Onima, Reqvest, Treker, Staff, Sap, 1С, Gidra, АРМ
Работа в ЭДО Сбис, Контур Диадок
Октябрь 2021 — Январь 2023
1 год 4 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Старший специалист по сопровождению клиентов
1. Сопровождение действующих договоров;
2. Проведение сверки с контрагентами (9 мес., годовая);
3. Сбор дебиторской задолженности (текущая, просроченная);
4. Проведение корректировок;
5. Курирование группы по сопровождению клиентов;
6. Обучение нового сотрудника.
Работа в биллингах Westcall, ИС Westcall, 1С, SAP, АРМ.
Работа в ЭДО Сбис, Контур Диадок.
Март 2021 — Сентябрь 2021
7 месяцев
ООО "Национальный рекламный альянс"
Специалист по работе с рекламными агентствами
1. Сопровождение действующих клиентов.
2. Подготовка коммерческих предложений по размещению рекламных компаний.
3. Взаимодействие с филиалами.
4. Подготовка и согласование графиков выхода рекламных компаний.
5. Работа в режиме deadline.
Работа в программах Wimb, RMS
Январь 2020 — Март 2021
1 год 3 месяца
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист клиентского сервиса
Работа с клиентами сегмента В2В.
1. выявление потребностей клиентов;
2. оптимизация тарифных планов, обеспечение контроля оперативного решения технических проблем клиентов.
Работа в программах Sales Funnel, Billing Order, ACRM, 1C, OFM, CRM
Сентябрь 2019 — Январь 2020
5 месяцев
Ростелеком
Россия, www.rostelecom.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист
1. Подготовка расчетно-платежных документов.
2. Организация подключения услуг.
3. Ведение отчетности.
4. Выполнение поручений руководителя.
5. Ведение реестра инструктажей охраны руда.
6. Ведение не профильных договоров.
7. Инвентаризация товарно-материальных ценностей.
8. Работа с клиентами сегмента В2В.
Работа в программах Лира, Гермес, ЕСЭД, R12, Oracle, Лотус, АПТ
Июль 2017 — Июль 2019
2 года 1 месяц
АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Пермь
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
1. персональное сопровождение договоров сегмента В2В на протяжении всего срока действия договора;
2. выявление потребностей клиентов и совершение новой продажи;
3. работа с текущей дебиторской задолженностью;
4. сохранение и увеличение дохода;
5. оптимизация тарифных планов, обеспечение контроля оперативного решения технических проблем клиентов.
Работа в программах АРМ, 1С, CRM
Июнь 2016 — Июль 2017
1 год 2 месяца
ООО "Жилищно-сервисная компания"
Пермь
ЖКХ... Показать еще
Секретарь
- ведение рабочего графика руководителя;
- документооборота шести организаций;
- организация деловых встреч руководителя;
- работа в программах: «1С Предприятие» (выставление счетов на оплату, счетов-фактур, накладных, актов, доверенности) и вычислительная программа «Инкомус», работа с населением;
- проведение первичных собеседований;
- ведение архива: бумажный, электронный.
Июнь 2014 — Февраль 2016
1 год 9 месяцев
ООО "Лидерстрой"
Пермь, liderstry.com
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Секретарь
Ведение и планирование рабочего графика руководителя, ведение документооборота, написание приказов, создание архива рабочей документации (инженерная, бухгалтерская, юридическая), обеспечение жизнедеятельности офиса
Август 2007 — Ноябрь 2013
6 лет 4 месяца
МАУК "Чайковский районный центр развития культуры"
Чайковский, culturechaik.ru
Искусство, культура... Показать еще
культорганизатор
Написание статей, проектов, сценариев, организация мероприятий (конкурсы, фестивали, выставки), проведение экскурсий, взаимодействие со средствами массовой информации
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Музыка: классическая, рок
Авторы: Ден Браун, М. Булгаков, М. Фрай, Н. Робертс
Отдых на природе
Изучение и реконструкция русского народного костюма
Благотворительность
Высшее образование
2012
Высшее образование
Пермский государственный педагогический университет
Исторический факультет. специальность "История", диплом
2007
Высшее образование
ГОУНПО Профессиональное училище #56
Оператор швейного оборудования третьего разряда
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения


