Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 08:57
Женщина, 41 год, родилась 26 июля 1984
Казань, готова к переезду (Москва, Санкт-Петербург), готова к редким командировкам
Руководитель проектов
135 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 11 месяцев
Июль 2025 — по настоящее время
11 месяцев
Сервионика
Руководитель группы
- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности выездного сервиса
- Контроль соблюдения регламентов и положений
- Распределение задач в команде
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Предоставление отчетности руководству
- Контроль качества предоставления услуг подрядными организациями
Декабрь 2023 — Июль 2025
1 год 8 месяцев
ООО СЕРВИОНИКА
Ведущий менеджер по работе с партнерами
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Предоставление отчетности руководству
- Ведение клиентской базы
- Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем
- Поиск и привлечение новых партнеров
- Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта
- Контроль SLA и качества оказываемого выездного сервиса
- Оказание выездного сервиса по обслуживанию печатно-копировальной техники для Заказчика ВТБ, ПСБ, Почта Банк, Балтика, АЛРОСА
Январь 2021 — Сентябрь 2023
2 года 9 месяцев
ICL
Старший Менеджер по работе с партнерами
Контроль качества и сроков выполнения заявок. Разработка и контроль SLA. Контроль процесса решения аварийных ситуаций. Работа с эскалациями. Оптимизация работы подрядчиков на текущих и перспективных проектах. Контроль качества предоставления услуг подрядчиками. Поддержание оптимального состава ресурсов на основе анализа текущей загрузки.
- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами
- Предоставление отчетности руководству
- Поиск и привлечение новых партнеров
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта
- Регулярное взаимодействие с текущими партнерами, оперативное решение возникающих вопросов и проблем
Июль 2019 — Январь 2021
1 год 7 месяцев
САО РЕСО-Гарантия
Менеджер по развитию агентской сети
Активный поиск и привлечение новых агентов. Текущая работа с существующими агентами. Личные продажи страховых продуктов. Проверка полисов. Мониторинг страхового рынка. Работа по улучшению условий для агентов
Май 2013 — Июнь 2019
6 лет 2 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по развитию агентской сети. Специалист по БСО.
Активный поиск и привлечение новых агентов. Текущая работа с существующими агентами. Личные продажи страховых продуктов. Мониторинг страхового рынка. Бухгалтерский учёт бланков строгой отчётности.
Март 2018 — Октябрь 2018
8 месяцев
Продукты питания... Показать еще
Переводчик отдела корпоративного управления
Прямой перевод сопровождения бизнес-процессов. Перевод технической документации. Составление регламентных документов на иностранном языке.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессионал года ICL 2022. ICL AWARDS 2021 за профессионализм и достигнутые успехи в работе. Умею вдохновлять людей. Всегда стараюсь доходчиво выражать свои мысли. Могу легко структурировать и систематизировать большой объём информации. Оптимистична в жизни и в работе. Работаю на результат.
Высшее образование
2013
Высшее образование
Менеджмент , Менеджмент организации (менеджер)
2009
Высшее образование
Арский педагогический колледж
Иностранных языков , Преподаватель иностранных языков
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
Курсы иностранных языков
Технический институт в Германии
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
