Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 20:23
Женщина, 38 лет, родилась 23 мая 1987
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет 10 месяцев
Декабрь 2024 — по настоящее время
1 год 6 месяцев
KULTURAKOVROV
Эксперт
1. Поиск клиентов;
- Активный поиск новых клиентов и партнеров, включая дизайнеров интерьеров и архитекторов.
- Участие в выставках и других мероприятиях для продвижения продукции.
2. Консультирование;
- Предоставление информации о коврах, их материалах, технологиях производства и преимуществах.
- Помощь клиентам в выборе ковров, учитывая их стилистические предпочтения и функциональные требования.
3. Работа с дизайнерами и архитекторами;
- Установление и поддержание партнерских отношений с дизайнерами и архитекторами.
- Проведение презентаций продукции для профессионалов.
- Участие в совместных проектах, предоставление образцов и разработка индивидуальных решений.
4. Управление продажами;
- Ведение базы данных клиентов и проектов.
- Подготовка коммерческих предложений и договоров.
- Контроль выполнения заказов и сроков доставки.
5. Анализ рынка;
- Исследование тенденций в дизайне интерьеров и рынке ковров.
- Мониторинг конкурентов и адаптация стратегий продаж.
6. Обратная связь и улучшение качества;
- Сбор отзывов от клиентов и анализ их для улучшения качества продукции и сервиса.
Апрель 2021 — Октябрь 2024
3 года 7 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Дизайнер мебели
1. Консультации с клиентами; Общение с клиентами для понимания их потребностей, предпочтений и бюджета.
2. Создание дизайн-проектов; Разработка индивидуальных проектов кухонь и мебели с учетом эргономики, стиля и функциональности.
3. Работа с программами проектирования; Использование специализированных программ (3Cad, Ekitchen) для создания эскиза
4. Подбор материалов и фурнитуры; Рекомендации по выбору качественных материалов, отделки и фурнитуры, соответствующих запросам клиента.
5. Составление спецификации и расчет стоимости; Определение стоимости проекта, включая материалы, производство и монтаж.
6. Координация процессов; Организация взаимодействия между различными участниками проекта: дизайнерами, производственными цехами и монтажниками.
7. Контроль за выполнением сроков; Обеспечение выполнения проекта в установленные сроки и соответствие стандартам качества.
8. Проведение замеров; Выезд на объект для проведения точных замеров и оценки условий монтажа.
9. Поддержка после продажи; Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации мебели и возможного ремонта.
- Проведение презентаций о продуктах и услугах
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Ведение клиентской базы
- Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах
- Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг
- Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов
Март 2018 — Август 2020
2 года 6 месяцев
ООО Ла Прэри Груп (Рус)
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Выполнение плановых показателей
Работа с клиентской базой класса люкс: звонки клиентам и переписка через месенджеры.
Ведение клиентов, развитие долгосрочных отношений с клиентами
Сентябрь 2011 — Ноябрь 2017
6 лет 3 месяца
ШАНЕЛЬ/CHANEL LLC
Москва
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Выполнение плановых показателей, путем развития объемов продаж, и построения качественной коммуникации с потребителям.
Выполнение флеш-макияжа и консультирование клиентов по последним тенденциям в макияже.
Разработка и проведения презентаций продукта/новинок, для персонала тт ,также организация обучающих мероприятий для сотрудников тт.
Создание и дальнейшее ведение клиентской базы потребителей, для организации коммуникации (тел, эл. писем)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2016
Высшее образование
Дизайн интерьеров
2009
Высшее образование
Экономический факультет, ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
