Обязанности: - оперативное управление отелем., - организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений; - подбор персонала и организация работы, составление графика работы; - постановка задач и контроль их исполнения; - разработка коммерческих и рекламных стратегий, предложений и презентаций для ключевых и новых клиентов; - организация процесса по оказанию услуг в соответствии со стандартами; - планирование работы на предстоящие периоды (квартал, год), анализ выполнения предыдущих планов, бюджетирование, отчеты; - ведение хозяйственной, административной, оперативной работы; - контроль готовности номерного фонда для проживания гостей (оснащение гостиничных номеров бельем и постельными принадлежностями‚ инвентарем‚ предметами санитарной гигиены и т.п.); - контроль осуществления уборки номерного фонда‚ служебных и общественных помещений; - достижение запланированного финансового результата и выполнение плана продаж; - проведение переговоров и консультаций; - организация работы с поставщиками - работа с турагентствами; - размещение рекламы; - работа с Гос.структурами.

Работа администратором гостиницы за стойкой приема и размещения. Обязанности - размещение, бронирование, расчет гостей, в программе 1С Отель, оргтехника, касса, терминал. Бронирование номеров по телефону , выставление счетов, работа с экстранет . Английский язык - на уровне "турист". Кассовая отчетность, закрытие и открытие смены. Координация работы горничных и технической службы. Миграционный учет и регистрация гостей отеля, согласно законодательству. Знание стандартов гостиничного обслуживания, хаускиппинг, румсервис и других служб отеля. Продажа номеров от стойки гостиницы.

Проведение лекций по профильным дисциплинам, зачеты, экзамены, составление рабочих программ, заполнение журналов, классное руководство, внеурочная деятельность.

Размещение,расчет гостей. Работа с профильной программой,кассой,банковским терминалом. Закрытие смены,подготовка отчетов. Создание счетов,выписка гостей,регистрация ино граждан,бронирование номеров в гостинице,ответы на звонки,мини атс. Координация работы горничных по уборке и приемке номеров,техперсонала. Офисная техника.