Организация и участие в процессе запуска новых комплексов. · Координация и командировки: Организация работы специалистов (АУП , линейный персонал. менеджеры среднего звена) для оперативного решения задач в условиях сжатых сроков. · Организации бизнес-поездок ( Покупка билетов, бронирование отелей) · Обучение и развитие команды: Подбор и обучение персонала нового объекта: проведение тренингов, разработка инструкций, формирование корпоративной культуры и стандартов обслуживания. · Контроль и организация обучения по Охране труда. · Контроль качества: Обеспечение соответствия запускаемого объекта утвержденным проектным стандартам и планам. Ключевые навыки : · Управление проектами (от идеи до реализации) · Организация бизнес-процессов · Оперативное управление в условиях неопределенности · Обучение и адаптация персонала · Межфункциональная коммуникация и координация · Работа в режиме частых командировок, мобильность · Решение нестандартных задач · Навыки презентации и проведения инструктажей

· Первичный контакт и сервис: Осуществляла первичный прием и консультирование гостей комплекса (до 2000 чел. в день), формировала позитивный имидж компании с первых секунд взаимодействия. · Работа в CRM-системе 1С:Фитнес: Полное ведение клиентской базы: оформление продаж (разовые визиты, абонементы, сертификаты), регистрация посещений, бронирование дополнительных услуг (SPA-процедуры, массаж). · Финансовая ответственность: Работа с кассой (ККМ), прием платежей, закрытие кассовой смены, подготовка ежедневной отчетности по выручке. · Административная работа: Координация работы смежных служб (гардероб, клининг) через служебные записки, ведение журналов, обработка входящей документации и корреспонденции. · Решение нестандартных ситуаций: Оперативное урегулирование вопросов и претензий гостей на месте, работа на стойке информации.

Открытие с нуля студии здоровья и красоты( Аппаратные и ручные виды массажей). Развитие и поддержание работы бизнеса.

Организация рабочей смены/шоу программ / коммуникаций с гостями и персоналом . Набор и обучение персонала. Работа с проверяющими органами . Работа с кассовой дисциплиной . Ведение всех видов отчётностей: аналитика , бюджетирование , финансирование и т.д. Ведение документооборота ресторана и персонала , в том числе заключение договоров с поставщиками и партнёрами компании.

Руководство небольшим коллективом (зал,бар) Организация работы ресторана в соответствии с корпоративными стандартами сети Обеспечение выполнения плановых финансовых показателей эффективности работы ресторана (достижение планов по товарообороту). Ведение документооборота и отчетности. Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана. Составление еженедельного графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени. Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана. Создание командного духа и атмосферы взаимовыручки, помощи в ресторане.

Управление рестораном, поиск , ротация и управление персоналом , бюджетирование, планирование .составление зарплатных ведомостей , анализ деятельности ресторана , расставление целей для выполнения плана и тд

Кассовая дисциплина(Z отчет, X отчет). Контроль и качество работы сотрудников ресторана, управление персоналом, тренинги и обучение сотрудников зала, закрытие и открытие дня...

Кассовая дисциплина(Z отчет, X отчет). Контроль и качество работы сотрудников ресторана, управление персоналом(более 20 чел.) , тренинги и обучение сотрудников зала, закрытие и открытие дня...

- Работа с клиентами на высшем уровне - Продажи - Умение предотвращать конфликтные ситуации - соответствовать имиджу компании Хорошие базовые показатели.

Работа с недвижимостью - Грамотно продавать недвижимость и сдавать в аренду - Общение с клиентами на высшем уровне - Привлечение новых клиентов - Ведение базы клиентов

- телефонные разговоры - быстрая работа на компьютере - умение грамотно общаться с клиентами

Высшее руководство, кадровые обязанности, продвижение товара, аренда помещений, бухгалтерия, закупка товара