- Обслуживание школьных и корпоративных групп; - Обработка входящих звонков и заявок; - Полное сопровождение сделок; - Создание эксклюзивных однодневных и многодневных туров, допродажа услуг; - Ведение активной работы с поставщиками, получение лучших цен; - Активное внедрение предложений по оптимизации работы; - Ведение документооборота по сделкам; - Работа с претензиями; - Ведение отчетности; - Выполнение плана продаж;

- Развитие существующей, актуальной базы партнеров ( ТА) и привлечение потенциальных. - Сопровождение продаж 1. Поиск и привлечение : - Изучение новых рынков, поиск потенциальной целевой аудитории , разбор конкурентов на выбранном рынке и составление собственного УТП. -Определение потенциального сегмента, путем изучения тур.порталов, социальных сетей. Сбор актуальной информации с сайтов конкурентов. - Составление плана работы с выбранным сегментом - сбор информации при помощи холодных звонков, изучения сайтов ТА. - Составление презентаций и СПО для выбранной ЦА - Разработка и проведение маркетинговых исследований 2. Развитие и актуализация существующей базы клиентов. - Анализ рынка сбыта и выявление клиентов с понижающейся динамикой продаж. - Анализ общей динамики продаж и определение сезонности. - Составление анализа ТА. - Переговоры с целью выявления потребностей клиента. - Встречи с партнерами Москвы.

Team lead группы операционной поддержки. - Взаимодействие с различными системами бронирования. - Операторская работа (консультирование и прием заявок от частных лиц, помощь при бронировании, корректировки бронирования и т.д.) - Актуализация баз данных, активные продажи, бизнес-коммуникации, разбор и составление ответов на претензии. - Взаимодействие с отделом разработки, совместная подготовка акций. - Организация и проведение переговоров, презентаций. - Клиентоориентированный подход на всех этапах работы - Работа с возражениями. - Консультирование по различным проектам, например "Танковый биатлон", а также рекламные акции АФЛ. - Распределение нагрузки между менеджерами в пиковые периоды. Смог систематизировать некоторые рабочие процессы и пролоббировать их коллегам, "google таблицы, any do, способы передачи заявок на контроль, настройка CRM и взаимодействие с техническим отделом. Так как я работал в поддержке клиентов, то каждый день моим достижением становились благодарные отзывы пользователей платформы hotelbook.ru и их решенные ситуации.

- Закупка оборудования для ЛЭП. - Отгрузка необходимых позиций для бригад. - Ведение входящей/исходящей документации. - Учет складских позиций материалов. - Полное сопровождение процесса участия в тендерах, от оформления документации до знания площадок, проведения тендеров, открытых конкурсных торгов. - Регулярный мониторинг и анализ тендеров по профилю компании. - Анализ и оценка требований аукционной документации, решение о целесообразности участия. - Подготовка полного пакета документов для участия. - Работа с госзаказчиками по заключению договоров, их согласованию и отслеживанию их выполнения. - Отслеживание взаиморасчетов с Заказчиками и субподрядчиками. - Контроль исполнения договоров и госконтрактов. - Изучение и поиск новых рынков для сотрудничества. Заключил договор с МКМ, увеличил объёмы закупок кабеля СИП у Русского света, тем самым получив хорошую скидку для будущих заказов. Смог систематизировать благодаря таблицы Microsoft access огромный массив данных для "прорабов сметчиков и закупок". Организовал классный новогодний корпоратив. Закрыл огромное кол-во объектов, получил огромное кол-во благодарностей от поставщиков и рабочих бригад.

- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, выполнение плана по объему продаж. - Поиск и привлечение клиентов. - Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии. - Проведение переговоров с клиентами. - Составление коммерческих предложений и заключение договоров. - Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними - Составление планов продаж. - Ведение документооборота в полном объеме. - Составление отчетов по результатам работы. Работая только по телефону на регионе в котором не было наших машин и доставка была возможна только транспарантной компанией, смог собрать достаточное кол-во заказов что бы запустить наш автомобиль по заданному маршруту в Краснодарском крае, что в итоге произвело большее впечатление как на меня так и на моих коллег.

- подбор и продажа туристических туров по всему миру. - бронирование авиабилетов, отелей. - оформление загранпаспортов. - размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках, соц сети. - наполнение сайта. Организовал незабываемое открытие пляжа "Белая речка", создал профиль организация свадеб в компании. Придумал идею продавать детские лагеря и успешно реализовал её вместе с коллегами.