Организация рабочего дня отделения и персонала Подбор персонала Мотивация сотрудников, составление планов индивидуального развития Координирование работы дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц сегмента mass, mass affluent, affluent Выполнение KPI отделения (Кредитные продукты, Комиссионные продукты, Прирост балансов) Разрабатывать стратегии развития продаж ДО Разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на постоянное повышение качества обслуживания клиентов, в соответствии с предъявляемыми требованиями Работа с клиентами отдаления, в том числе Премиального сегмента Проведение встреч с клиентами и партнерами Ежедневная коммуникация с партнерами Банка для увеличения инвестиционных продаж Работа с командой ( более 20 человек )

Координирование работы дополнительного офиса по обслуживанию физических лиц сегмента mass, mass affluent, affluent Выполнение KPI отделения (Кредитные продукты, Комиссионные продукты, Прирост балансов) Разрабатывать стратегии развития продаж ДО Разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на постоянное повышение качества обслуживания клиентов, в соответствии с предъявляемыми требованиями Обучать и развивать персонал ( в управлении 6 человек )

Обслуживание и консультация ВИП - клиентов по текущим вопросам Ведение базы клиентов ( 200 + ), привлечение новых клиентов на Премиальный ПУ Продажи продуктов партнеров ( Альфа - Капитал, Альфа - Страхование ) Консультирование и продажа банковских продуктов, в том числе дебетовых, кредитных Проведение портфельных встреч Продажа инвестиционных продуктов Работа в команде Выполнение индивидуальных планов прожал

Обслуживание и консультация ВИП - клиентов по текущим вопросам Ведение базы клиентов ( 200 + ), привлечение новых клиентов на Премиальный ПУ Продажи продуктов партнеров ( Альфа - Капитал, Альфа - Страхование ) Консультирование и продажа банковских продуктов, в том числе дебетовых, кредитных Проведение портфельных встреч Продажа инвестиционных продуктов Работа в команде Выполнение индивидуальных планов прожал

Обслуживание и консультация клиентов по текущим вопросам Консультирование и продажа банковских продуктов, в том числе дебетовых, кредитных Проведение портфельных встреч Продажа инвестиционных продуктов Работа в команде Выполнение индивидуальных планов продаж

Обслуживание клиентов Продажа продуктовой линейки банка Создание качественного сервиса и впечатлений клиентов Организация рабочего времени команды