Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 38 лет, родился 2 июля 1987

Москва, м. Коломенская, не готов к переезду, готов к командировкам

Руководитель СТО; руководитель отдела сервиса и продаж

300 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала
  • Технический директор (CTO)

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 2 месяца

Ноябрь 2025Февраль 2026
4 месяца

ЖКХ... Показать еще

Управляющий СТО
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Предоставление отчетности руководству - Координация и контроль выполнения работ персоналом автосервиса - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге
Февраль 2025Ноябрь 2025
10 месяцев

ekaterinburg.fitauto.ru/

Руководитель станции
Формирование производственных планов; Регулярное подведение итогов деятельности предприятия; Контроль качества оказываемых услуг; Участие в подборе кадров и адаптации персонала; Решение оперативных проблем; координация работы структурных подразделений.
Октябрь 2023Февраль 2025
1 год 5 месяцев

Автомобильный бизнес... Показать еще

Мастер-приёмщик
Осуществление правильной работы мастера-приемщика, прямых обязанностей. Расширение заказ-нарядов, работа с возражениями, контроль обслуживания автомобиля на всех этапах работы, соблюдение договорных обязательств с клиентом.
Февраль 2020Июнь 2023
3 года 5 месяцев

www.avtomir.ru

Автомобильный бизнес... Показать еще

Старший мастер-приемщик/ руководитель слесарного направления
Привлечение новых клиентов, поддержание и развитие существующих клиентов Формирование потребительского спроса (взаимовыгодные предложения дилер-"гараж" и т.д.); Создание мотивационной программы и программы лояльности (сезонные предложения, ликвидация неликвидных складских запасов и т.д.); Структурирование обратной связи, поддержание долгосрочных отношений; Выполнение планов по реализации; Расширение продаваемых услуг клиенту; Достижения: Лучший мастер-приёмщик 2022 года по доходу, награжден грамотой и медалью. Увеличение ежемесячных обьемов продаж сервиса с марта по декабрь на 22% Выполнение плановых показателей на 137% Пройдены курсы : повышения квалификации по продажам, наставничество и управление персоналом, сервис HAVAL , школа резерва Автомир. Готов к должности зам.по производству (зам.директор)
Апрель 2019Апрель 2021
2 года 1 месяц
ТД Ярмедсервис
Старший менеджер по продажам
Работа с документами, товаром и поставками, управление логистикой в интересах компании. Соблюдение правил этикета и нормами поведения согласно пределам своей компетенции. Уход за вверенными автомобилями(2-3 а/м), мойки, ТО, прочие расходы. Поездки с первыми лицами компании и поручения личного характера.
Декабрь 2016Ноябрь 2018
2 года

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по продажам автомобилей
Выкуп и оценка автомобилей, контроль за предпродажной подготовкой автомобиля, постановка на площадку, контроль за рекламой и продвижением автомобиля, продажа автомобилей.
Октябрь 2015Ноябрь 2016
1 год 2 месяца

Москва, mos.ru

Государственные организации... Показать еще

Персональный водитель руководителя
Поддержания автомобиля в нужном идеальном состоянии, работа с высокопоставленными лицами и первыми лицами ведущих компаний.
Август 2010Сентябрь 2015
5 лет 2 месяца

Москва

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Водитель/помощник руководителя
Контроль и соблюдение расписания руководителя (встречи,заседания и т.п),исполнение функций начальника гаража (4 машины/2 водителя ),поручения личного характера и многое другое в рамках своей компитенции.
Май 2009Июнь 2010
1 год 2 месяца
В/ч 42726

Москва

Водитель такелажник
Служба в армии

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
Мотивация персонала
Управление командой
Обучение персонала
Уровень не указан
Активные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Телефонные переговоры
Прямые продажи
Навыки продаж
CRM
Деловые переговоры и переписка
Английский язык
Документооборот
Организация движения и учета документов
Предварительное рассмотрение документации
первичный документооборот
входящая документация
Работа в 1С
1С: Документооборот
MS Excel
Урегулирование конфликтов
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Развитие ключевых клиентов
Работа с возражениями
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Коммуникабельность
Деловое общение
Сопровождение клиентов
Управление отношениями с клиентами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

- Опытный руководитель с более чем 5 лет опыта в управлении автосервисом и отделом продаж. Достижения в формировании стратегий и повышении доходности. - Смог увеличить объемы продаж сервиса на 22% за период с марта по декабрь, что подтверждает компетентность в разработке и реализации успешных бизнес-стратегий. - Лучший мастер-приемщик 2022 года по доходу. Обладатель грамот и медалей за профессиональные достижения. - Обладаю сильными навыками управления и развития персонала, включая участие в обучении и наставничестве. - Прошел несколько курсов повышения квалификации, подтверждающих готовность к более высоким должностям, в том числе должность заместителя директора по производству. - Специалист в области создания мотивационных программ и программ лояльности для клиентов, что способствует увеличению их вовлеченности. Задачи: - Формирование производственных планов и контроль их исполнения. - Регулярное подведение итогов деятельности предприятия. - Контроль качества оказываемых услуг и удовлетворенности клиентов. - Участие в подборе кадров и их последующая адаптация в коллективе. - Решение оперативных проблем и координация работы структурных подразделений. - Организация работы мастера-приемщика и контроль обслуживания автомобилей на всех этапах. - Расширение клиентской базы и поддержание взаимоотношений с существующими клиентами. - Разработка и управление мотивационными программами и программами лояльности. - Контроль за реализацией планов продаж и достижение установленных показателей. - Лучший мастер-приемщик 2021-22 года ГК Автомир по доходу. - Увеличение ежемесячных объемов продаж на 22% с марта по декабрь благодаря реализации новых стратегий и программ. - Достижения в выполнении плановых показателей на уровне 137%, что свидетельствует о способности превосходить ожидания.

Высшее образование (Бакалавр)

2023
Высшее образование (Бакалавр)
2008
Высшее образование (Бакалавр)
МПЭК
Эксперт оборудования, Эксперт оборудования

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2022
Мастер приемщик
ГК Автомир
2022
Курс повышения квалификации навыков продаж
ГК Автомир
2022
Руководитель станции
ГК Автомир
2014
AUDI WINTER
Audi center, Экстремальное вождение,лёд,вода,скорость.
2013
AUDI SOFT
Audi center, Контраварийное вождение

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения