Контроль качественных продаж, согласно технологии и регламенту работы. Заведение дефектов по сотрудникам в случае нарушений Отработка сложных задач в CRM Прием обращений, а так же контроль по Стратусу обращений. Делегирование своих полномочий на сотрудников которые хотят развития. Проведение дополнительных мотивационных проектов. Контроль документации и отправки в архив. Учавствовать на встречах с ВИП клиентами Обучение новых сотрудников, технологиям работы. Подготовка презентаций для встречи с клиентом, а так же контроль графика работы сотрудников , внесений изменений в SUP. Введение табелей сотрудник. Составление кейсов, контроль срока их исполнений. Взаимодействие с HR для подбора кандидатов а направление Розничный Бизнес Проведений собеседований выбор кандидатов Обучение новых сотрудников Выявление фродных сделок, обучение новых сотрудников стандартам работы. Прохождение Ежеквартальной аттестации. Формирование писем вышестоящему руководству , сотрудничество с HR. Достижение в данной должности на протяжении всего моего опыта на данной должности я каждый месяц показываю отличный результат, пр технологиям продаж согласно регламенту банка, а так же моя команда входит в ТОП Московского банка.

На данный момент я исполняю обязанности руководителя зоны Премьер, выявляю дефекты работы сотрудников, решаю проблемы с клиентами, помогаю в продажах, так же участвую на ВКС, помогаю региональным руководителям, составляю график работы, направляю экспертизы для отработки сотрудникам. Составление кейсов на сотрудников в случае выявление ошибок. Отработка ИСУ в полном объеме. Проверка знаний команды по продуктам, а так же оценка обслуживание клиентов. Контроль и ведение графика работы сотрудников, заполнение SAP. Так же отработка и делегирование своих полномочий SRM. Достижения на данной должности, я очень быстро получила результат к которому стремилась, в результате своей работы показала одни из лучших результатов по Москве, так же выиграла в конкурсе и получила путевку. На данной должности по мне никогда не было плохих оценок, а так же получила быстрое повышение.

Обслуживание клиентов сегмента Премьер, проведений продаж продуктов банка, подготовка презентаций для встречи с клиентом, размещение портфеля клиента. Освоение Инвестиционных продуктов банка, выявление потребности клиентов, а так же отработка возражений. Проведений сделок и проверка по чек листу знаний своих коллег. Достижение в данной позиции были получены благодарственные письма, а так же была выиграна путевка и дополнительные призы, при выполнении целевых показателей, а так перевыполнение. Обслуживание клиентов, проведение продаж экосистем банка, Оформление карт и кредитов.

Проведение камеральных проверок в соотвествии со ст. 87 НК РФ. Оформление документов для проведение проверки. Составление актов, уведомлений о вызове налогоплательщиков. Выезд на камерельные проверки Вынесение решений по НК РФ Составление протоколов заседания, участвовала на конференциях. Разработка и корректировка для АИС внутренняя программа. Учет и проведение всех мероприятий согласно своему участку.

2.1. Обслуживаю клиентов на кассе и ведет кассовые документы. 2.2. Обеспечиваю сохранность денежных средств. 2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяю наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста. 2.4. Контролирую запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. 2.5. Слежу за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. 2.6. Помогаю покупателям при выборе товара, даю консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. 2.7. Принимаю участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращаю внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. 2.8. Слежу за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеиваю ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. 2.9.Участвую в инвентаризации. 2.10. Разрешаю спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

Отдел камеральных проверок 2, проведение камеральных проверок в соотвествии со ст.НК РФ 87, присвоен классный чин, проверка деклараций, привлечение в соотвествии со Ст. 123 НК РФ.(составление актов,извещений, решений), участие в комиссии по легализации, проведение допросов свидетелей, выезды в рейд с другими органами власти,размещение заявок на ГНИВЦ, ведение делопроизводства, выполнение заданий Управления. контроль выгрузки в ПФР.Знание НК РФ

Отдел камеральных проверок 2, проведение камеральных проверок в соотвествии со ст.НК РФ 87, присвоен классный чин, проверка деклараций, привлечение в соотвествии со Ст. 123 НК РФ.(составление актов,извещений, решений), участие в комиссии по легализации, проведение допросов свидетелей, выезды в рейд с другими органами власти,размещение заявок на ГНИВЦ, ведение делопроизводства, выполнение заданий Управления. контроль выгрузки в ПФР.Знание НК РФ

Консультация покупателей, порядок в зале, так же прохождение тайного покупателя на 100%, работа за кассой.

Работа с клиентами, продажа аксессуаров. Тайных покупателей проходила всегда на отлично, занимала первые места среди других продавцов в рейтинге.

Продажа серебренных изделий, консультация клиентов, выдача бесплатных подарков. Достижения: хорошие отзывы на сайте от покупателей Работала по договору о возмездных услугах.