- Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль; - Обеспечение выполнения плановых показателей; - Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории; - Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов; - Осуществление контроля качества обслуживания клиентов; - Обучение курьеров, наставничество.

- Разработка оптимальных маршрутов в соответствии с особенностями заказов; - Организация работы по доставке товара и его комплектации на всех участках и стадиях доставки; - Коммуникация с подразделениями компании в Москве и по всей России; - Подготовка отчётов, их анализ, принятие мер по корректировке процессов; - Оформление путевых документов; - Оформление сопроводительных документов на доставку груза; - Составление ежедневной отчетности; - Поездки по Москве и М.О. на собственном автомобиле/на автомобиле компании.

Июль 2019 – Февраль 2020 Интернет-магазин MEGABiT Начальник отдела доставки - Организация работы и руководство персоналом по доставке товара и его комплектации на всех участках и стадиях доставки; - Контроль записи передвижения товаров при доставке покупателям и оформления всех сопроводительных документов; - Управление и контроль процесса сбора и отгрузки товара в соответствии с внутренними инструкциями; - Контроль общения менеджеров с клиентами; - Контроль за финансовой документацией и денежными средствами; - Ведение электронно-статистической базы данных; - Подготовка отчётов, их анализ, принятие мер по корректировке процессов; - Построение оптимальных маршрутов курьерской доставки; - Поездки по Москве и М.О. на собственном автомобиле/на автомобиле компании.

Функциональные обязанности: - Организация, координация, управление и разработка стратегии работы отдела; - обработка запросов на отправку нестандартных грузов по сети компании для сокращения времени доставки груза, а также возможных расходов компании; - взаимодействие с руководителями и сотрудниками других подразделений компании; - введение новых и корректировка действующих маршрутов транспортной сети компании; - контроль и управление деятельностью отдела по доставке груза до пункта назначения: - контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения; - управление, обучение и развитие сотрудников, находящихся в прямом подчинении; - коммуникация с подразделениями компании в Москве и по всей России; - ведение электронно-статистической базы данных; - подготовка отчётов, их анализ, принятие мер по корректировке процессов; - Поездки по Москве и М.О. на собственном автомобиле/на автомобиле компании.

Сентябрь 2013 Начальник отдела сбора и доставки Функциональные обязанности: - Управление и контроль процесса сбора и отгрузки товара в соответствии с внутренними инструкциями; - организация работы и руководство персоналом по доставке товара и его комплектации на всех участках и стадиях доставки; - разработка новых маршрутов для оптимизации затрат и улучшения качества сервиса; - внутренняя логистика (контроль за экспедиторами, водителями и курьерами по Москве и Московской области); - обработка запросов на отправку нестандартных грузов по сети компании для сокращения времени доставки груза, а также возможных расходов компании; - введение новых и корректировка действующих маршрутов транспортной сети компании; - контроль и управление деятельностью отдела по доставке груза до пункта назначения; - контроль и управление деятельностью пеших и спец курьеров; - контроль за финансовой документацией и денежными средствами, используемых в работе подразделения; - управление, обучение и развитие сотрудников, находящихся в прямом подчинении; - коммуникация с подразделениями компании в Москве и по всей России; - ведение электронно-статистической базы данных - Поездки по Москве и М.О. на собственном автомобиле/на автомобиле компании. Июнь 2005 Переведен в отдел сбора и доставки на должность бригадира отдела Функциональные обязанности: - Помощь супервайзеру в координации деятельности станции, распределение маршрутов, временное замещение курьера на его маршруте, ежегодная оценка подчиненных; - контроль и управление деятельностью пеших и спец курьеров; - контроль и управление деятельностью отдела по доставке груза до пункта назначения; - Поездки по Москве и М.О. на собственном автомобиле/на автомобиле компании. Декабрь 2004 – Июнь 2005 Водитель – экспедитор Функциональные обязанности: - Управление легковым автомобилем; - Проверка технического состояния транспорта; - Оформление путевых документов; - Оформление сопроводительных документов на доставку груза. - Прием/Сдача наличных денежных средств (отчетность)

Функциональные обязанности: - работа с ключевыми клиентами; - Организация работы собственного транспорта; - Планирование движения транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки; - Выбор рациональных маршрутов движения транспорта; - Оформление заказа на оказание транспортных услуг - Контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг - Отслеживание соответствия предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги; - Взаимодействие с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия; - Изучение рынка транспортных услуг, поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.

- Управление легковым/грузовым автомобилем; - Проверка технического состояния транспорта; - Оформление путевых документов и сопроводительной документации.

- Управление легковым автомобилем; - Проверка технического состояния транспорта; - Оформление путевых документов; - Оформление сопроводительной документации.