Организация работы отдела. Контроль услуг связи. Организация работы персонала пульта централизованного наблюдения. Планирование, организация и контроль выездной работы техников по региону. Переговоры с клиентом. Подбор оптимального оборудования для клиента, планирование и согласование сроков сдачи объектов клиенту. Составление и заключение договоров. Закупка оборудование, переговоры с поставщиками. Составление отчетов. Решение различных сопутствующих вопросов возникающих при функционировании отдела. Обслуживание IT инфраструктуры в организации(без АТС)

Организация работы пультового оборудования централизованного наблюдения компании. Выезды на объекты клиента для проведения предварительного осмотра, подбора оптимального оборудования. Переговоры с клиентом. Развитие систем технического наблюдения и внедрение нового оборудования. Решение проблем с оборудованием в «телефонном» режиме. Выполнение заявок по обслуживанию оборудования в случае «нехватки» опыта техников. Доставка монтажников на объект, постановка задачи, контроль. Начальное программирование объектового оборудования, пусконаладка оборудования на объекте, сдача объекта заказчику.

Регламентное обслуживание пожарной сигнализации. Обслуживание слаботочных систем, охранных сигнализаций, систем аналогового и цифрового видео наблюдения, систем контроля доступа. Работа с системами аналогового и цифрового видео наблюдения формата HD. Работа с системами IP видео наблюдения. Монтаж и запуск оборудования на объектах. Выполнение заявок по решению проблем с оборудованием. Выполнение ремонтных работ на объектах. Ведение деловой переписки с персоналом подрядных организаций. Написание отчетов. Осмотр объектов для определения оптимального уровня защиты. Подбор оборудования для составления коммерческих предложений. Обучение клиентов работе с слаботочными системами. Работа с приборами : Lars, Caddx, Ритм, Болид, Магистр, Кварц, Гранит, Perco. Работа с системами аналогового и цифрового видео наблюдения формата HD.

Обслуживание и устранение неисправностей на объектах заказчика в слаботочных системах СКУД, ОПС, АПС, видео наблюдения. Проведение текущего и регламентного технического обслуживания. Поиск и устранение неисправностей и поломок. Оперативный ремонт неисправностей и восстановление работоспособности систем. Взаимодействие на объекте с службами заказчика. Настройка, сборка и установка серверов видео наблюдения. Работа с IP видеокамерами, настройка активного сетевого оборудования. Настройка и мониторинг серверов СКУД и АПС. Конфигурирование и программирование оборудования на объектах. Знание оборудования: Bolid; Стрелец; Rubezh; SHS; Магистр; DSC; Satel; Jablotron; ITV; Лунь; Dahua; Hikvision и многих других. Знание систем На базе программного обеспечения:Orion; Стрелец-Интеграл; Trassir.

Планирование и проведение регламентного и технического обслуживания на объектах клиентов. Составление графиков обслуживания согласно нормам регламента и нормативам. Контроль выполнения и качества проведения работ по обслуживанию на объектах. Обследование объектов на соблюдение норм и нормативов перед принятием под наблюдение\обслуживание. Написание инструкций по действиям персонала на объекте. Конфигурация и программирование оборудования на объектах. Прием объекта у подрядных организаций согласно нормам и нормативам. Взаимодействие с подрядными организациями на стадии монтажа, для оптимизации обслуживания\ наблюдения в дальнейшем.

Контроль услуг связи. Организация работы пультового оборудования централизованного наблюдения компании. Организация работы персонала пульта централизованного наблюдения. Планирование, организация и контроль работы техников. Выезды на объекты клиента для проведения предварительного осмотра, подбора оптимального оборудования, согласования сроков. Переговоры с клиентом. Развитие систем наблюдения и внедрение нового оборудования. Решение проблем с оборудованием в «телефонном» режиме. Выполнение заявок по обслуживанию оборудования в случае «нехватки» опыта техников. Доставка монтажников на объект, постановка задачи, контроль. Начальное программирование объектового оборудования, пусконаладка оборудования на объекте, сдача объекта заказчику.

Финансовая и деловая отчётность по направлениям. Оплата и контроль услуг связи. Закупка и оптимизация использования средств, и каналов связи. Контроль средств связи, организация ремонта средств связи. Организация работы систем связи и централизованного наблюдения компании. Организация работы персонала пульта централизованного наблюдения. Постановка задач для инженера П.Ц.Н. Планирование, организация и контроль работы техников. Выезды на объекты клиента для проведения предварительного осмотра, подбора оптимального оборудования, согласования сроков. Закупка объектового оборудования. Подбор оборудования, составление смет и расчёт стоимости работ на объекте. Переговоры с клиентом. Разрешение конфликтных ситуаций возникших по различным причинам. Введение новых услуг и предложений для клиентов по направлению. Развитие систем наблюдения и внедрение нового оборудования. Опыт построения и внедрения систем пультового централизованного наблюдения на основе программных пакетов "Андромеда", "Мониторинг" для объектового оборудования Satel, ITV.

Монтаж, настройка и мелкий ремонт слаботочного оборудования - охранные\пожарные централи, системы видео наблюдения, системы контроля доступа. Настройка компьютерных сетей на основе рабочей группы и домена. Переписка с производителями оборудования для решения проблем и оптимизации работы оборудования. Составление мелких проектов, смет, работа с клиентами. Планирование и контроль работ.

Установка, настройка и обслуживание противокражного оборудования. Ведение документации, отчетность, составление проектов на основе предварительного осмотра, либо по информации полученной от клиента. Планирование сроков и методов выполнения работ. Консультации клиента по телефону. Обработка звонков клиентов. Обучение персонала работе с оборудованием. Командировки по Украине.