Приём входящих звонков и сообщений от клиентов: консультация по всем вопросам, связанных с нашими центрами (центры медицинского велнеса), специалистами, услугами, запись,перенос визитов, получение и обработка обратной связи. Исходящие звонки и рассылки по акциям и предложениям. Он-лайн продажи подарочных сертификатов и депозитов на услуги центры, формирование счетов на оплату, оформление доставки или электронных сертификатов. Работа в Sonline, YCLIENTS, Amo CRM, с Google документами. В должности Старшего администратора КЦ постановка задач сотрудникам, решение технических вопросов по программам, расчет ЗП, составление графиков, участие в разработке предложений для клиентов и предложений по улучшению работы КЦ, составление еженедельных и ежемесячных отчетов по работе отдела. Обучение и адаптация новых сотрудников, составление регламентов по работе, контроль и своевременная передача внутренних счетов компании на оплату.

Работа на платформе GetCourse (проектная) по задачам, обработке заявок. Консультация клиентов по он-лайн курсам, продажи и оформление продаж на платформе. Общение с клиентами по телефону и в чатах.

Создание личного кабинета на маркетплейсе (Willdberries, Ozon, Яндекс.маркет), анализ конкурентов, создание карточек товара (предметная фото-съемка, работа с дизайнерами, копирайтинг, инфографика), создание этикеток для товара, упаковка товаров, формирование отгрузки на склад маркетплейса, заказ пропусков, контроль остатков, продвижение товара, работа с отзывами, анализ продаж, отчеты (внутри кабинета маркетплейса,в Exel и Google-docs). При необходимости готова пройти тестовые задания.

Работа с клиентами по телефону, консультирование по услугам клиники, запись к нужному специалисту. Работа с входящими заявками в CRM с помощью IP-телефонии, их отработка, ведение отчетности.

Открытие клиники с нуля, подготовка кабинетов, организация эффективной работы клиники, настройка компьютеров, контроль работы стоматологического оборудования и его сервисного обслуживания. Запись и встреча пациентов, консультирование пациентов по стоматологическим услугам, их продажа, составление планов лечения и ведение пациентов, чай/кофе, создание комфортной обстановки в клинике, ведение медицинских карт, документации клиники, работа с денежными средствами, с кассой и терминалом, кассовая отчётность и другая отчётность клиники, хозяйственное обеспечение, заказ стоматологических материалов, взаимодействие с врачами, со стоматологическими лабораториями и курьерами, контроль порядка и чистоты в клинике, контроль работы персонала (50 человек), составление графика работы всего персонала. Помимо этого личный помощник главного врача клиники, ведение графика его лекций, планирование и организация мероприятий и поездок по России и зарубежом, бронирование билетов и гостиниц, выполнение личных поручений. Причина увольнения: 12-часовой рабочий день при графике 6/1 и при отсутствии возможности карьерного роста и повышения заработной платы.

На должности официанта: обслуживание гостей, работа по стандартам ресторана, контроль чистоты и порядка в зале, встреча гостей, консультирование по ассортименту блюд и напитков. На должности менеджера ресторана контроль и управление персоналом всего ресторана (30 человек) : персоналом кухни, службой доставки, кассиром, хостесом и официантами, младшим персоналом. Ведение табеля рабочего времени и графиков, контроль за соблюдением стандартов и санитарных норм. Обучение и адаптация стажеров, проведение аттестаций. Решение конфликтных ситуаций и организационных вопросов, как самостоятельно, так и по согласованию с директором. Готова предоставить письменные рекомендации или контактный телефон руководителя.

Продажа корпусной мебели, консультирование клиентов, заключение договоров, ведение клиентов, взаимодействие со службами сервиса, составление дизайн проектов, разработка мероприятий по увеличению объема продаж, контроль работы сотрудников (3-4 человека), составление графика работы, учет рабочего времени, обучение стажеров, работа с отчетностью и документацией салона.

Организация, планирование и ведение управленческой и административной работы клуба, организация и контроль работы персонала клуба, планирование стратегии привлечения клиентов (акции), работа с VIP клиентами клуба, консультирование, решение текущих вопросов, ведение отчетов и документации).

Работа в программе Амдокс, полная предпродажная подготовка комплектов - сим-карт и модемов, работа с номерной емкостью – загрузка номеров в систему, привязка номеров к сим-картам, выгрузка из карантина), отгрузка брендированного оборудования и комплектов в собственные офисы и дилерам, выставление счетов, ведение документации, отчетов, полное ведение склада, перемещения, возвраты и т.д.). Карьерный рост в компании от специалиста офиса продаж до специалиста по работе с оборудованием.

Продажа цифровой техники: телефоны, КПК, фотоаппараты и т.п., консультирование клиентов по товарам и тарифам сотовых операторов, подключение, оформление товаров в кредит, выкладка, прием товара, проведение инвентаризации, оформление возврата и обмена, прием на сервисное обслуживание, работа в программе 1С, работа с кассой, сдача инкассации. Карьерный рост: от стажера до администратора салона. Новые обязанности: открытие салона с нуля, контроль работы салона, управление персоналом, ведение отчетности, составление графика, решение конфликтных ситуаций.