Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 38 лет, родилась 18 апреля 1988
Москва, м. Филевский парк, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по персоналу
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 11 лет
Июнь 2022 — Декабрь 2022
7 месяцев
Remote team Academy
Москва, remoteteam.website/
Образовательные учреждения... Показать еще
Специалист call-центра
- Общение с первыми лицами компаний, проводила с ними бизнес-консультации по телефону, помогая выбирать наиболее подходящий вариант программы обучения -Продажи премиальное бизнес-образование руководителям, ТОП-менеджерам и предпринимателям
- Работа с теплыми заявками (после квалификации внутреннего контакт-центра)
- Вела продажу клиентам через телефонные звонки
- Выполняла качественные и количественные показатели, месячные и квартальные планы продаж.
- Работа в CRM Bitrix
- Ежедневные/недельные отчеты
Февраль 2022 — Май 2022
4 месяца
Онлайн школа Останкино
Москва
Образовательные учреждения... Показать еще
Кастинг Менеджер
Встречи с клиентом в онлайн формате через платформу Zoom
Прогрев потенциальных клиентов по средствам упражнений и экспресс курса
"Теплые "звонки по базе
Работа в CRM
Отчетность в Google таблицах
Общение с клиентом до момента оплаты
Работа по скрипту
Ведение карточки в AmoCrm
Октябрь 2020 — Декабрь 2021
1 год 3 месяца
Строительная компания Stay Property
Турция, stayproperty.com
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Менеджер по контролю качества
Работа с amoCRM
Участие в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа со стороны высшего руководства.
Техническая поддержка клиентов на всех этапах сделки
Подготовка документов для оформления недвижимости
Взаимодействие и контроль всех департаментов в компании
Создание и ведение базы данных клиентов
Консультации по сервису компании
Контроль и отчетность о ходе строительства объектов
Тренинги для персонала компании
Разработка стратегий по улучшению качества компании
Консультации по услугам послепродажного сервиса компании
Работа с оформлением официальных документов : ВНЖ, подключение к коммуникациям недвижимости, сопровождение у нотариуса, помощь во взаимодействии с местными гос. органами
Работа со СМИ и социальными сетями компании
Поддержание имиджа компании и создание стратегии
PR компании
Сопровождения руководителя компании на сделках
Опыт работы удаленно в компании
Май 2016 — Май 2020
4 года 1 месяц
Sekoya Management
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
ОАЭ, Дубай
Работа с ситемами бронирования ReservOut, UrVenue
подготовка заведения к открытию и закрытию;
распределение обязанностей между сотрудниками, обучение персонала;
контроль персонала, трудовой дисциплины и улаживание конфликтов;
подбор персонала или его согласование;
приём гостей – если в заведении нет хостес;
контроль над организацией банкетов, опыт в организации мероприятий на 2000 гостей;
Работа с VIP гостями, артистами
украшение зала к праздникам и организация выступлений приглашённых артистов;
соблюдение противопожарных мер, работа с контролирующими органами;
работа с поставщиками;
контроль работы с социальными сетями, вопросами гостей, отзывами;
составление отчётности.
Ежедневные отчеты о смене
Выстраивание долгосрочных отношений с гостями
Контроль качества обслуживания гостей.
Ведение финансовой отчетности.
Июль 2013 — Март 2016
2 года 9 месяцев
Виза Конкорд
Москва
Помощник руководителя
Менеджер, личный помощник генерального директора
ООО "Виза Конкорд", Москва
Обязанности:
Подбор индивидуальных туров, организация трансферов, оформление документов на визы: Америка, Испания, Италия, Франция, Кипр, Голландия. Исполнение поручений генерального директора, подготовка презентаций, переговоров, сопровождение на официальных встречах, работа в 1 С, страховки. Входящие, исходящие звонки, деловая переписка, работа с музеями, ресторанами, транспортными компаниями. Участие в организации поездок правительственных организаций, иностранных делегаций, корпоративных клиентов ("Банк Русский Стандарт"). Работа с on-line системами бронирования:Academservice Bronevik Astravel Основное направление - Россия, Арабские страны, СНГ. Наличие грамот и благодарственных писем за реализацию государственных проектов в странах СНГ, проект с Матвиенко, Министрами и заместителями министров и высокопоставленных чиновников РФ и стран СНГ
Октябрь 2012 — Март 2013
6 месяцев
Постоянное представительства Кабардино-Балкарской республики при президенте РФ
Москва
Ведущий специалист отдела кадров,личный помощник руководителя!
Входящие и исходящие звонки!Работа с программой Microsoft word 2010,ABBYY FineReader 9.0 Professional Edition!Знание орг.техники:факс,сканер!Помощь в организации распорядка дня руководителя,прием гостей,назначение встреч,работа с корреспонденцией ,интернетом,заказ билетов для руководителя и глав республики!Решение технических вопросов!Составление поздравительных писем и обращений к правительству Москвы и республики!
Апрель 2012 — Июнь 2012
3 месяца
Бутик вечерних платье dress2night
Личный помощник руководителя,менеджер
Менеджер-личный ассистент руководителяю Сопровождение на бизнес-встречи, мероприятия.Входящие/исходящие звонки, работа с программой 1 C! Подготовка отчетности по продажам.Контроль над персоналом в магазине.Выполнение поручений руководителя. Работа с программой Word (2012) Excel
Декабрь 2011 — Март 2012
4 месяца
ЗАО Банк Русский Стандарт
Москва
менеджер по продажам кредитных средств
Работала менеджером по активным продажам кредитных средств. В обязанности входило: консультация клиентов по кредитному продукту, оформление кредитов, активные, прямые продажи.
Август 2010 — Ноябрь 2010
4 месяца
Juzz cafe,
Москва
администратор по залу,хостесс
В обязанности входило: входящие, исходящие звонки, встреча гостей, контроль над персоналом в зале, деловая переписка с партнерами, помощь в оформлении и организации мероприятий для ресторана.
Сентябрь 2008 — Март 2009
7 месяцев
Кафе 'Vogue'
Москва
Cтаршая хостес/администратор по залу
В Обязанности входило: входящие, исходящие звонки, встреча гостей, решение организационных вопросов гостей и персонала по работе ресторана, частичный контроль над персоналом в ресторане, помощник старшего менеджера. Обеспечивание качественного и активного обслуживания гостей и работы персонала в заведении.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2012
Высшее образование
Академия "Континент"
финансовый менеджмент
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
