Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Женщина, 36 лет, родилась 30 апреля 1990

Москва, м. Коломенская, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер ресторана

100 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер ресторана
  • Хостес

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 4 года 2 месяца

Ноябрь 2019Июнь 2020
8 месяцев
ООО "АвтоГермес-Запад"

Москва

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер отдела корпоративных продаж
-Поиск и привлечение новых клиентов; -Ведение переговоров с первыми лицами компаний. -Работа с входящим трафиком; -Ведкние сделки от заявки до выдачи -Выполнении согласованного плана продаж по автомобилям -Ведение договорных отношений с клиентами и лизинговыми компаниями; -Осуществление постоянного контроля поступления денежных средств от своих клиентов -Поддержание базы CRM в актуальном состоянии -Проверка в программе 1С8 наличия нужного доп.оборудованию(при нехватке дозаказ) -
Октябрь 2016Июнь 2017
9 месяцев

Москва, www.ukraina-hotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Метрдотель ресторана
Контроль за работой официантов и отдела housekeeping. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Формирование положительного имиджа. Изучение потребительских предпочтений. Учет и анализ жалоб, претензий и пожеланий посетителей. Работа с персоналом и оценка его деятельности. Расчет гостей. Работа с кассой.
Март 2014Июнь 2015
1 год 4 месяца
Гостиница Интурист Коломенское

Москва

Метрдотель
Открытие отеля и службы общественного питания с нуля.Достижение хороших показателей. Проведение мероприятий различных уровней. Решение конфликтных ситуаций с гостями. Формирование положительного имиджа. Изучение потребительских предпочтений; Учет и анализ жалоб, претензий и пожеланий посетителей; Устранение недостатков в работе Работа с персоналом и оценка его деятельности
Март 2013Март 2014
1 год 1 месяц

Москва, www.ukraina-hotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

распорядитель зала - кассир
Встреча гостей. Принятие заказов. Приготовление напитков. Решение конфликтных ситуаций. Контроль за работой официантов и отдела housekeeping. Расчет гостей. Работа с кассой. Работа по micros. Составление отчетов, заполнение документов. Опыт работы в VIP ресторане. Обслуживание VIP гостей. Закрытие смены.
Октябрь 2012Март 2013
6 месяцев

Москва, www.himv.ru

метрдотель службы общественного питания
Контроль за работой персонала банкетной службы. Четкое соблюдение стандартов обслуживания. Распределение обязанностей и заданий между сотрудниками. Предотвращение и решение сложных ситуаций с гостями. Минимизации потерь боя посуды и т.п. Учет, хранение, списание, внутренние перемещение материальных ценностей и продукции, документооборот, работа со складами. Проведение инвентаризаций.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Ресторанный менеджмент
Стандарты гостеприимства
Internet
Инвентаризация
Организаторские навыки
Бумажный документооборот
Гостиничный менеджмент
Работа с жалобами клиентов
Пользователь ПК
Офисная техника
Деловое общение
Общественное питание
Урегулирование конфликтов
Деловой этикет
Управленческие навыки
Контроль исполнения решений
Opera
MS Outlook
Деловая переписка
Активные продажи
Навыки продаж
Заключение договоров
Прямые продажи
Телефонные переговоры
Поиск и привлечение клиентов
Холодные продажи
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
B2B Продажи

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Опыт работы в гостиничном бизнесе. Умение работать в режиме многозадачности. Умение работать в команде. Инициативность и ответственность.

Высшее образование

2012
Высшее образование
Бизнес технологии в туризме / гостиничный сервис, специалист

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Французский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа