взаимодействие с посетителями ледового катка, организация и управление эффективной работой персонала катка (тренеры, заливщики), взаимодействие с арендаторами катка, арендодателями торгового центра и поставщиками. Ответственен за внутренний документооборот компании (отчеты, служебные письма и др.), распределение и контроль графика работы сотрудников, оперативное решение возникающих вопросов посетителей катка.

Решение вопросов по инкассации, обеспечение установленного режима работы магазина. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.