Создание личного бренда по выгулу и дрессировке животных - работа с клиентом от и до (поиск клиентов, обработка и тд) - ежедневное размещение информации в различных чатах - ежедневные ответы на обращения клиентов, согласно принятым стандартам обслуживания; - работа с претензионными клиентами, согласно принятым стандартам обслуживания; - ведение ежедневной отчетности о проделанной работе; - работа с различных CRM (в т.ч. AMO) - выгул/дрессировка животных.

- работа с клиентами, ведение записи на приём, консультирование пациентов по предоставляемым услугам. - прием звонков, внесение информации во внутреннюю базу данных. - работа с кассой, кассовой документацией, отчетность по кассовой дисциплине, заполнение внутренней отчетности. - подбор персонала , проведение собеседований, обучение. - контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. - информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие и разработка мер по их ликвидации. - исполнения указаний руководства - работа в 1с (8.3, управление торговлей)

- помощь врачу на приёме, фиксация животных; - сбор анамнеза и клинический осмотр; - ассистирование при проведении УЗИ; - проведение инфузионной терапии, выполнение внутримышечных, подкожных, внутривенных инъекций, взятие крови; - обрезание когтей, чистка ушей, снятие швов, обработка ран, наложение повязок, санация параанальных желез, проведение рентгенографии и т.д. - проведение вакцинации/чипирования; - выполнение назначений в стационаре; - ассистирование врачам разных направлений: дерматолог, невролог, терапевт, онколог, хирург ( в т.ч на операциях) Повышение до администратора.

Высокое оказание сервиса: - встреча клиентов - консультирование по услугам клиники, ассортименту ветеринарной аптеки и зоомагазина - обработка телефонных звонков - оформление клиентов на прием Ведение электронной базы клиентов: - назначение плановых визитов. Занесение всех данных по клиентам в СРМ-систему - запись на повторный прием Выполнение поручений руководителя: - работа с поставщиками - контроль работы сотрудников в соответствии с техническим заданием - обеспечение рабочего процесса (заказ препаратов, расходников и тд.)