Результаты и достижения:  Увеличение объема продаж по уже имеющимся клиентам в компании;  Разработка и ведение новых клиентов в компании; Функционал:  Предоставление полного комплекса услуг клиентам;  Подбор и отслеживание работы подрядчиков;  Разработка решений задач, исходя из потребностей клиента;  Работа с регламентирующей документацией;  Проведение аудита у подрядчиков;  Отслеживание имеющихся и построение новых логистических маршрутов;  Решение конфликтных ситуаций с клиентами и подрядчиками;  Претензионная работа;  Работа с тендерными заданиями клиентов;

Сфера деятельности компании – транспортно-экспедиционные услуги (перевозка сборных грузов) 60 филиалов. Общая численность сотрудников отдела 30 человек. Результаты и достижения:  Построена и отлажена работа отдела;  Увеличение количества клиентов на 70%; Функционал:  Организация полного производственного процесса выдачи и доставки груза клиентам;  Планирование и бюджетирование ежемесячной работы отдела;  Подбор и обучение персонала;  Разработка регламентов и должностных инструкций;  Взаимодействие со смежными подразделениями и руководством компании по организационным вопросам;  Организация быстрого и качественного обслуживания клиентов;  Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами;  Оптимизация транспортной логистики;  Обеспечение доставки грузов клиентам в полном объёме;  Контроль за корректностью оформления пакета документов при оформлении выдачи груза клиентам;  Контроль финансовых поступлений за транспортировку груза/дебиторская задолженность;  Проектная работа; Начальник «Учебно-Производственного Центра» Совмещение с 01.08.10 Общая численность сотрудников отдела 3 человека. Результаты и достижения:  Создание Учебно-производственного центра с «0»  Создание учебно-методического материала для обучения сотрудников компании;  Повышение уровня профессиональных навыков персонала компании Функционал:  Организация работы, планирование и бюджетирование подразделения;  Подбор и обучение персонала;  Организация, контроль и проведение обучения персонала компании;  Разработка учебно-методических программ для обучения персонала компании;  Выявление потребностей в обучении;  Анализ показателей проведения обучения;

Сфера деятельности компании – транспортно-экспедиционные услуги (перевозка сборных грузов) 30 филиалов. Общая численность сотрудников отдела 11 человек. Результаты и достижения:  Построена и отлажена транспортная логистика компании в целом;  Создание транспортного отдела с «0»;  90% перевозчиков - постоянные; Функционал:  Оперативное управление транспортным отделом;  Подбор и отслеживание работы перевозчиков;  Участие в разработке регламентов работы по транспорту в компании в целом;  Руководство и консультирование специалистов по транспорту в филиалах;  Отслеживание имеющихся и построение новых маршрутов в логистической системе компании.  Подбор и обучение персонала;  Решение конфликтных ситуаций с перевозчиками;  Руководство сотрудниками филиалов в случае происшествий на маршрутах.