* администрирование ИС ЭБД (электронный архив): контроль оформления документов, настройка справочников; * консультация по вопросам работы системы; * выполнение операций в БД по просьбе коллег; * работа со справочниками: пополнение, редакция, настройка; * администрирование различных ИС; * постановка целей и задач на полугодие, их достижение, ведение отчётности: еженедельной, полугодовой; * сбор статистических данных по некорректной работе системы, вынесение предложений; * создание инструкции для сотрудников компании, обучение.

* Общение с технической поддержкой Мегаплана по работоспособности и функционалу системы; * Настройка CRM Мегаплан, администрирование по процессам, * Подготовка отчетов и анализ данных по внутреннему запросу, * Обработка запросов от клиентов, поступающие из LMS, в т.ч. первичные претензии, не требующие детального ответа по предмету, * Выполнение задач key user LMS: - загрузка новых пользователей в LMS, контроль, корректное и своевременное заполнение данных клиентов в LMS, - Предоставление повторного доступа клиентам в LMS по запросу, * Участие в формировании первичных задач по создаваемому или улучшаемому бизнес-процессу, * Тестирование создаваемого или улучшаемого бизнес-процесса.

Поддержка клиентов, информирование по продуктам компании, продажи