Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Женщина, 43 года, родилась 28 мая 1982
Москва, м. Ховрино, готова к переезду (Зеленоград), готова к командировкам
Руководитель дополнительного офиса
180 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель филиала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 23 года 7 месяцев
Январь 2025 — по настоящее время
1 год 5 месяцев
ГРАСС-СТ
Заместитель генерального директора
Работа по внешнеэкономической деятельности. Знание ВЭД
- Проведение презентации продуктов и ведение переговоров с потенциальными клиентами
- Контроль выполнения договоров ( контрактов) с организациями по поставке товара, контроль подписания договоров, спецификаций с поставщиками;
- Работа с банками по открытию счетов юридическими лицам (компаниям-нерезидентам), сбор документов.
- Контроль за работой сотрудников по работе с компаниями.
Апрель 2024 — Декабрь 2024
9 месяцев
АО «Тольяттихимбанк»
Начальник отдела продаж и обслуживания
* Сопровождение клиентов сегмента среднего бизнеса (помощь действующим клиентам в решении профильных задач в процессе взаимодействия с Банком),
* Развитие и удержание действующих клиентов среднего бизнеса
* Ответы на запросы госучреждений, ведение переписки с контролирующими органами
* Продажи текущим клиентам продуктов Банка,
* Взаимодействие со смежными подразделениями Банка.
* Организация и контроль качественного и безошибочного расчетно-кассового обслуживания клиентов юридических и физических лиц;
* Открытие всех типов счетов клиентам Юридическим лицам;
* Консультирование Клиентов юридических и физических лиц по всем вопросам в части продуктов и процессов обслуживания в Банке.
* Совершение операций в соответствии с действующим законодательством в рамках расчетно - кассового обслуживания юридических лиц;
* Организация обучения сотрудников,
* Организация работы по развитию клиентской базы
* Формирование отчетности по направлению деятельности выполнения бизнес-показателей;
Сентябрь 2022 — Март 2024
1 год 7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Руководитель отдела по работе с физическими лицами и юридическими лицами
* Комплексное обслуживание клиентов физических и юридических лиц по всем банковским продуктам.
* Проведение презентации продуктов и ведение переговоры с первыми лицами компаний
* Активное личное привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.
* Аналитика продуктов банка, внедрение новых продуктов
* Выполнение функциональных задач возложенных на подразделение
* Руководство командой клиентских менеджеров
* Привлечение компаний на зарплатные проекты.
* Участие в решении кадровых вопросов.
Март 2002 — Декабрь 2021
19 лет 10 месяцев
ПАО СБЕР
Руководитель дополнительного офиса
* Комплексное обслуживание клиентов физических и юридических лиц по всем банковским продуктам.
* Продажа банковских продуктов и услуг
* Проведение переговоров с представителями юридических лиц по вопросам реализации зарплатных проектов;
* Взаимодействие со всеми службами Банка.
*Проведение переговоров и деловых встреч для привлечения юридический и физических лиц
*Управление конфликтными ситуациями, контроль за качеством обслуживания клиентов, работа с обращениями клиентов
* Выполнение установленных ключевых показателей эффективности всех категорий работников офиса
* Выполнение заданий интеллектуальной системы управления
* Контроль исполнения заданий между подчиненными, распределение задач, контроль за соблюдением технологий
* Взаимодействие со всеми службами Банка.
* Контроль противодействие операционным/кредитным рискам
* Организация работы с персоналом ( укомплектование и подбор работников,утверждение кандидатов на должность, адаптация новичков, оценка работы сотрудников, составление и утверждение графика работы/отпусков, выполнение функций наставника, подготовка кадрового резерва, саморазвитие)
* Контроль за операциями клиентов, документов по операциям, подписание кредитной документации
* Ведение конфиденциального делопроизводства офиса
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, BEОбо мне
коммуникабельна;
-ответственна;
-исполнительна;
-нацелена на результат;
-имею организаторские способности;
- умение работать в команде;
- умение быстро обучаться;
- умение самостоятельно принимать решения;
-умение работать с большим объемом информации ( режим многозадачности);
-мобильна(имею автомобиль);
-уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook, SAP);
Увлечения- рукоделие, люблю читать, езда на велосипеде ,коньки
Высшее образование
2005
Высшее образование
Банковское дело, Финансы и кредит (экономист)
2002
Высшее образование
Московский банковский институт
Банковское дело, Финансы и кредит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Жалоба как подарок
Корпоративный университет Сбербанка
2020
Основы менеджмента, Техники продаж, Методы проведений информационных собраний, мотивирующая ОС, наставничество, техника продаж
Тренинг-Центр
Тесты, экзамены
2020
Тренинг-центр
Корпоративный университет Сбербанка, Основы менеджмента, Техники продаж, Методы проведений информационных собраний, мотивирующая ОС, наставничество, техника продаж
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
