- анализ проблем, актуальных и перспективных потребностей бизнес-подразделений и определение возможности применения лучших практик по реинжинирингу и автоматизации бизнес-процессов; - осуществление координации и контроля по проведению диагностики архитектуры приложений, данных и процессов СФ; - координация и контроль реализации интеграционных процессов в СФ, управление изменениями по итогам реинжиниринга и автоматизации бизнес-процессов; - разработка, внедрение и поддержка процесса управление отношениями с заинтересованными сторонами и коммуникациями; - формирование перечня и планов расходов по инвестиционным проектам; - портфельное управление проектами (контроль соответствия проектов стратегии СФ, обеспечение формирования портфеля проектов, его сопровождение, балансировка и мониторинг); - координация работы по разработке проектов технических заданий, алгоритмов, схем, классификаторов и др. в области автоматизации сервисных процессов; - внедрение продуктов цифровизации по оптимизации процессов подразделений; - координация и контроль тестирования автоматизации и оптимизации бизнес-процессов; - реализация интеграционных процессов в СФ, управление изменениями по итогам реинжиниринга и автоматизации бизнес-процессов; - экспертная поддержка бизнес-подразделений, в части применения цифровых технологий; - разработка плана мероприятий, дорожных карт в рамках выполнения стратегических задач; - осуществление задач в рамках стратегического развития СФ

- ведение проектов (контроль качества, сроков, бюджетов и рисков); - коммуникации с заказчиком (согласование планов, сроков, требований, бюджетов); - взаимодействие с проектной командой; - ведение проектной и технической документации; - участие в процессе сбора требований, формирование постановок на разработку; - участие в процессе приемки результатов работ; - участие в процессе продажи и заключении договоров; - постпроектное ведение заказчиков и дополнительные продажи; - составление отчетов о ходе проекта

1. Управление портфелем стратегических проектов Банка по автоматизации и улучшению обслуживания клиентов; 2. Ведение переговоров, договоров и соглашений, бюджетов, планов реализации проектов; 3. Анализ рынка и существующих решений. Разработка требований. Выбор поставщиков по критериям; 4. Осуществление взаимодействия с другими структурными подразделениями Банка и вендерами, коллегиальными органами и т.п. 5. Разработка нормативной документации (Инструкции по управлению проектами банка, Положение по проектному офису, ДИ и т.п)

1. Разработка методики управление проектами и портфелем компании; 2. Составление и ведение необходимого и достаточного перечня документации процессов и проектов; 3. Внедрение корпоративной системы учета и ведения проектов на базе Project Online и Office365; 4. Разработка шаблонов типовых планов проектов и проектных документов; 5. Обучение персонала, задействованного в проектах; 6. Ведение переговоров, контрактов и проектных работ, контроль исполнения договорных обязательств компаний-партнеров, пилотных внедрений для более глубокого понимания возможных результатов проекта; 7. Оценка статуса проектов и выработка мер, плана реабилитации и ведения проектов в рамках общего портфеля; 8. Разработка формата отчетности и ежемесячный анализ лицензий и ПО; 9. Участие в закупках и проведении тендеров

1. Внедрение и развитие дистанционных каналов обслуживания Клиентов (Интернет-банкинг физических и юридических лиц, Мобильный банкгинг, платежные терминалы, СМС уведомление и т.п.) 2. Ведение портфеля интеграционных проектов по автоматизации бизнеса и улучшения качества обслуживания Клиентов; 3. Проведение исследований рынка, поиск новых технологий, анализ технических решений и подготовка предложений по повышению качества банковского обслуживания; 4. Организация взаимодействия с подразделениями Банка и подрядчиками; 5. Ведение переговоров, контрактов и проектных работ, контроль исполнения договорных обязательств компаний-партнеров, пилотных внедрений для более глубокого понимания возможных результатов проекта, проведение тендеров

1. Ведение портфеля интеграционных проектов по автоматизации бизнеса; 2. Проведение исследований рынка, поиск новых технологий, анализ технических решений и подготовка предложений по повышению качества банковского обслуживания; 3. Организация взаимодействия с подразделениями Банка и подрядчиками; 4. Разработка KPI и программы мотивации персонала; 5. Общая организация, формирование методологии управления проектами. Формирование корпоративных стандартов и шаблонов; 6. Ведение переговоров, контрактов и проектных работ, контроль исполнения договорных обязательств компаний-партнеров; 7. Организация презентаций, обучения, пилотных внедрений для более глубокого понимания возможных результатов проекта, проведение тендеров

1. Формирование приоритетов развития компании; 2. Проведение анализа уровня технологической зрелости проектного управления и текущего статуса проектов; 3. Общая организация, формирование методологии управления проектами и работой компании. Формирование корпоративных стандартов и шаблонов; 4. Разработка программы мотивации персонала; 5. Ведение переговоров, контрактов и проектных работ, контроль исполнения договорных обязательств компаний-партнеров; 6. Управление человеческими ресурсами и подбор персонала; 7. Разработка и реализация маркетингового плана и PR-мероприятий

1. Общая организация, формирование методологии управления проектами и работой отдела; 2. Ведение переговоров, контрактов и проектных работ, контроль исполнения договорных обязательств компаний-партнеров; 3. Обеспечение максимального процента работоспособности банкоматов, POS- терминалов, импринтеров и сети информационно платежных терминалов Банка; 4. Наращивание (за год увеличена в 3 раза) и обслуживание эквайринговой сети; 5. Управление человеческими ресурсами и подбор персонала; 6. Внедрение новых информационных технологий, для обеспечения снижения трудозатрат работников Банка и/или увеличения количества и качества услуг; 7. Несение ответственности за качество и выполнение отделом задач и функций, за организацию необходимого взаимодействия с другими подразделениями

1. Организация и руководство проектным направлением (7 проектов); 2. Планирование, согласование и корректировка бюджетов проектов; 3. Управление человеческими ресурсами и подбор персонала; 4. Проведение предпроектных и аналитических исследований; 5. Ведение контрактов, переговоров и проектных работ; 6. Несение ответственности за качество и выполнение проектным направлением задач и функций, за организацию необходимого взаимодействия с другими подразделениями; 7. Разработка методического и нормативного материала (Методики, регламенты, инструкции, шаблоны проектной документации)

1. Формирование идеологии и методологии проведения управления проектами и работ отдела; 2. Общее руководство и непосредственное участие в проведении разработок и выполнении проектов; 3. Подготовка технических спецификаций, смет затрат и расчет потребности трудовых ресурсов; 4. Организация и управление коммуникациями; 5. Подготовка и проведение обучения пользователей; 6. Инициация, планирование и ведение проектов; 7. Несение ответственности за качество и выполнение группой реализации проекта задач и функций, за организацию необходимого взаимодействия с другими подразделениями компании

1. Разработка стратегии развития и оптимизации компании; 2. Организация и управление процессом продаж и работа с клиентами; 3. Консалтинг по управлению проектами и внедрению и использованию корпоративных систем управления; 4. Проведение маркетинговых исследований и мероприятий; 5. Работа со СМИ, реклама и PR; 6. Научная деятельность, разработка методик и классификаторов (Доклад на II Международной конференции по Управлению проектами, публикации в СМИ)

1. Руководство масштабными IT проектами (полный спектр услуг по проектированию, разработке, внедрению и сопровождению программного обеспечения, создаваемого или адаптируемого в соответствии с требованиями заказчика); 2. Создание и корректировка планов проектов (Microsoft Office Project Professional 2003); 3. Разработка и внедрение проектного подхода на базе стандарта ISO 9001 и RUP; 4. Создание и мобилизация проектных рабочих групп; 5. Моделирование, описание схем и методик построения и управления проектных (рабочих) команд; 6. Бизнес и системная аналитика, разработка методик и методов анализа и преставления аналитического материала (синтез, оптимизации, рекомендации)