Консультирование клиентов по ассортименту магазина. Предпродажная подготовка и выкладка товара. Контролирование качество реализуемых товаров. Обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей.

Формирование реестра и учет возвращенных актов приемки-передачи тепловой энергии и горячей воды. Оформление документов при выставлении счетов, актов сверки с потребителями. Направление претензии потребителям – неплательщикам, в соответствии с утвержденным графиком. Подготовка документов для ведения претензионно-исковой работы.

Оператор входящих вызовов.Информационно-справочное обслуживание клиентов Предоставление консультаций по вопросам, касающимся услуг Компании, расчетов за электроэнергию. Прием и регистрация заявок, жалоб, обращений от клиентов в установленной форме. Специалист по взысканию дебиторской задолженности.Исходящие звонки клиентам по базе с целью напоминая о дебиторской задолженности.Взыскание просроченной задолженности.

Обслуживание покупателей; работа на кассе и ведение первичной кассовой документации. Помощь старшему кассиру; контроль за линейкой кассиров,ведение кассовой отчетности,прием и выдача размена,инкассация кассиров.

Контроль и координация работы продавцов на рабочих местах. Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены. Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями.