- Мужские стрижки любой сложности (в том числе удлиненные, креативные) - моделирование, стрижка бороды - бритые опасной бритвой - укладки - премиальный уход за лицом Volcano - высокий сервис обслуживания клиентов - навыки работы с программой YCLIENTS - поддержание рабочего места в чистоте и порядке -совмещение должности администратора салона

с конца 2021 по 2025 был индивидуальным предпринимателем. Открыл 2 торговые точки (торговые островки) с парфюмерией. сотрудничал по франшизе с компанией Gamma D'ORO.

Руководитель интернет-магазина, руководитель по направлению электронная коммерция. Управление интернет-магазином и всеми его отделами (креативный отдел, отдел интернет-продаж, логистика) - Обеспечение эффективной работы интернет-магазина + Шоу-Рум - Мерчандайзинг (визуальный + коммерческий) - Обучение, мотивация персонала - Составление и проведение тренингов - Внедрение обучающих материалов, Базы знаний - Контроль и ведение всех статусов в CRM - Контроль работы сайта + анализ и внедрение стратегии по улучшению - Взаимодействие с программистами - Взаимодействие с СЕО-программистами - Работа с анализом и бюджетированием рекламы и расходов на нее - Ведение и учет движение денежных средств - Интеграция дополнительных сервисов CRM, контроль финансирования. - Работа с возвратами (анализ возвратов, внедрение стратегий по уменьшению % возвратов) - Работа с платежными системами CloudPayments, PayPal) - Внедрение систем премирования (мотивация) + формирование и расчет заработной платы сотрудников - Разработка, внедрение и анализ отчетов по KPI показателям (PNL, анализ продуктивности, работа с годовыми бюджетами, топы продаж, ср. чек, ротация, конверсия) - Внедрение бланков и стандартов (по онлайн возвратам, возвратам для розничных магазинов, внутренние инструкции) - Работа с ценообразованием, Promo, Sale (анализ продаж, стоков, формирование списков, внедрение распродажи) - Анализ конкурентов (показатели посещаемости сайтов, доли рекламных расходов, каналы входящего трафика, ER (показатель вовлеченности) - Работа с Инстаграм (контроль работы менеджеров в активностях на переписках в Директ, ответов на комментарии) - Взаимодействие с SMM (утверждение сотрудничества с блоггерами, подготовка продукта, анализ эффективности рекламы, формирование графика сотрудничества) - Плотная работа с контент-менеджером (анализ карточек товаров, каталогов, выстраивание логики в представлении продукта на сайте, с учетом продаж, новинок, стоков, контроль промо, распродажи, цен, актуальной информации) - Систематизирование, упрощение, выстраивание процессов (взаимодействие с курьерами, розничными магазинами, сток-контроль, инвентаризации, учеты подарочных карт) - Проведение собраний, совещаний, пятиминуток, подготовка презентаций - Взаимодействие с административным персоналом по аренде - Взаимодействие с риелторами для поиска офисных помещений

-Эффективное управление персоналом -Достижение результатов по выставленным бюджетам -Анализ продаж, действия для улучшения -Анализ и проработка коммерческих отчетов -Коммерческая и визуальная координация -Знание своих стоков и умение работать с большим объемом продукта -найм персонала в штат, проведение интервью по компетенциям -организация мероприятий по предотвращению потерь -взаимодействие с сетевой командой (коммерческий директор, менеджер по персоналу, сетевой координатор) -взаимодействие с различными структурами: Администрация торговых центров, пожарные проверки, Полиция - организация подготовки и разбора поставок, контроль получения товара - обучение персонала

-Эффективное управление персоналом -Достижение результатов по выставленным бюджетам -Анализ продаж, действия для улучшения -Анализ и проработка коммерческих отчетов -Коммерческая и визуальная координация -Знание своих стоков и умение работать с большим объемом продукта -найм персонала в штат, проведение интервью по компетенциям -организация мероприятий по предотвращению потерь -взаимодействие с сетевой командой (коммерческий директор, менеджер по персоналу, сетевой координатор) -взаимодействие с различными структурами: Администрация торговых центров, пожарные проверки, Полиция - организация подготовки и разбора поставок, контроль получения товара - обучение персонала

-Работа с покупателями -Управление персоналом от 30 человек -Полная документациооная отчетность перед головным офисом -Кассовая дисциплина -Решение конфликтных ситуаций с покупателями -Мотивация персонала для выполнения поставленного плана продаж -Внимательное контроль своевременного пополнения товара -Обучение персонала -Проведение треннигов и собраний -Прием и разбор поставок -Ежесезонный сбор товарных остатков (SALE) для отправки на единый склад на хранение. -Участие в инвентаризациях -Активное участие в улучшении показателей магазина (конверсия, средний чек, выполнение плана, эффективность распределения бюджета часов на месяц) -Составление графика рабочего времени -Визуальный и коммерческий мерчендайзинг -Часто участвовал в смене витрин (покраска, демонтаж, декорации) -Работа с продуктом (заказ товара, feedback по продажам групп товаров) -Контроль безопасности магазина -Взаимосвязь с администрацией торгового центра Так же мне предоставляли возможность от офиса в течении месяца делать объезд магазинов в Москве для проверки соблюдения стандартов бренда, давать комментарии по проведенной работе. -На время отсутствия управляющего магазином (отпуск) являюсь исполняющим обязанности.

-Работа с покупателями -Управление персоналом -Документационная отчетность -Работа на ККМ (кассовая дисциплина) -Прием и разбор поставок -Решение конфликтных ситуация -Своевременное пополнение продукта -Обеспечение выполнения поставленного плана продаж